昨年の３．１１の震災以降は ”想定外” という言葉と文字を目にしたが
それと、 同等以上に ”時間がないから・・・” と言う言葉を社内外でよく耳にした１１年度だった。
実は、
”時間がない” とか ”忙しかった” と言う言葉は 大嫌なので極力使わないようにしている。
その理由は、
どちらも、本人の問題であって他人にはわからないから。
時間がないのは、要領が悪いことがほとんどだし
忙しいかどうかは、本人の感覚の問題。
期限を過ぎで依頼している作業をフォローした時に、この言葉を聞くことがほとんどで
その後、期限を過ぎても作業が完了するならともかく、
そもそも、終わらせるつもりがないから着手をしていない場合が多い。 (´ﾍ｀;)ﾊｧ
若手社員には当事者意識を持って自律的に作業をしてもらいたいからぐっと堪えているが
人に依頼して遅れるは期待レベルを満足していないでイライラするくらいなら
自分でするのが一番かも。
ただ、根本的な原因は自分の
マネージメントスキルというよりかは、コミュニケーションスキルの問題と自覚はしている・・・・。