昨日は会社の顧客満足について、月に一度のMeetingでした
この前研修にも参加した後だったし、やる気もアイディアも十分
な状態で挑んだんだけど…
な状態で挑んだんだけど…結果、かなり凹んで終わった。
全然私がやりたいサービスじゃない!!
顧客満足って、どうお客様と接するか、どうやってその人にベストなサービスをしたらいいのか、コミュニケーションを取りながら模索して初めてUPするものだと思うの。
なのに、会議ではそれた話ばっかり…
しかも、ふざけてるのが嫌だった！
CFにもカツを入れられ、自信喪失していたとき…
野花ちゃんから飲みのお誘いメールっ
同期としっぽり飲みから始まり、野花ちゃんのバツイチがやるような無駄のない恋愛スタイルにケチをつけ…
最終的には、今日出来なかった私のやりたいCS MTGを、同期とした
そうそう、これなんだよ！CSって！
みんなとあの日、魚民で語れた事忘れない
自暴自棄になりかけて、ちょっと腐った心に新しい風を吹かせてくれたよ
ホントにありがとう
みんなで、どうしたら楽しく、お客様のために何がして差し上げることができるか…考えていこうね
みんな大好き～
