今週も1週間終わりました。
今週は厳しかった。
いろんなミス、いろんなトラブルがあり、
クライアント・会社に迷惑をかけてしまいました。
結論から言うと、
担当しているクライアントに
「担当を代えて下さい」と言われてしまい、担当を外れてしまいました。
経緯としては、
「＠コスメの口コミ数を増やしてランクインや入賞をしたいのですが何かありませんか？」
というクライアントからの依頼でした。
この依頼に対する僕の返答は、以下です。
---------------------------------------------------------
以下のサイトに掲載依頼をかけさせて頂きます。
【・・・・・】
http://・・・・・
---------------------------------------------------------
しかし、この依頼への返答の正解は、以下です。
---------------------------------------------------------
@コスメでの「ランクイン」や「入賞」方法については
弊社の専門外となってしまい、
的確な方法をお答えすることが難しいです。
@コスメの運営会社ですと何かヒントを知っているかもしれません。
---------------------------------------------------------
僕の会社はリスティングやSEOもやっていますが、
売上のほとんどが「アフィリエイト広告」の会社で、
そのクライアントともアフィリエイトの契約のみです。
「ランクイン」や「入賞」となると専門外ですが、
僕なりに考えて、アフィリエイトで掲載できる＠コスメ関連のサイトを
探し、見つけました。
「ランクイン」や「入賞」に直接つながるかはわかりませんが、
何かできることは無いかと考えた結果なのです。
ただ、クライアントはそれを求めておらず、
「質問に対する対応」が違う、とのことでした。
え？それだけで？と思うかもしれません。
先輩からも、「それは仕方ない」「担当者との相性とかもあるよ」
と言われました。
確かに、クライアントによっては僕のしたことを
逆に評価してくれるクライアントもあるかもしれません。
ただ、一番重要なことは、
クライアントの意図していることを汲み取れなかったことです。
こうなる前に、担当の方との人間関係の構築が出来なかった。
関西のクライアントで、一度もあったことが無かったということもあり、
コミュンケーションが不足していたことが最大の要因でした。
下手をすれば契約解除にもなっていたかも知れず、
会社の損失にもつながりかねない。
まだまだ素人でミスも多くよく怒られることもありますが、
これはさすがにこたえたミスでした。
以後、こんなことがないよう、
頑張らないとね。
ではまた。
今週は厳しかった。
いろんなミス、いろんなトラブルがあり、
クライアント・会社に迷惑をかけてしまいました。
結論から言うと、
担当しているクライアントに
「担当を代えて下さい」と言われてしまい、担当を外れてしまいました。
経緯としては、
「＠コスメの口コミ数を増やしてランクインや入賞をしたいのですが何かありませんか？」
というクライアントからの依頼でした。
この依頼に対する僕の返答は、以下です。
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以下のサイトに掲載依頼をかけさせて頂きます。
【・・・・・】
http://・・・・・
---------------------------------------------------------
しかし、この依頼への返答の正解は、以下です。
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@コスメでの「ランクイン」や「入賞」方法については
弊社の専門外となってしまい、
的確な方法をお答えすることが難しいです。
@コスメの運営会社ですと何かヒントを知っているかもしれません。
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僕の会社はリスティングやSEOもやっていますが、
売上のほとんどが「アフィリエイト広告」の会社で、
そのクライアントともアフィリエイトの契約のみです。
「ランクイン」や「入賞」となると専門外ですが、
僕なりに考えて、アフィリエイトで掲載できる＠コスメ関連のサイトを
探し、見つけました。
「ランクイン」や「入賞」に直接つながるかはわかりませんが、
何かできることは無いかと考えた結果なのです。
ただ、クライアントはそれを求めておらず、
「質問に対する対応」が違う、とのことでした。
え？それだけで？と思うかもしれません。
先輩からも、「それは仕方ない」「担当者との相性とかもあるよ」
と言われました。
確かに、クライアントによっては僕のしたことを
逆に評価してくれるクライアントもあるかもしれません。
ただ、一番重要なことは、
クライアントの意図していることを汲み取れなかったことです。
こうなる前に、担当の方との人間関係の構築が出来なかった。
関西のクライアントで、一度もあったことが無かったということもあり、
コミュンケーションが不足していたことが最大の要因でした。
下手をすれば契約解除にもなっていたかも知れず、
会社の損失にもつながりかねない。
まだまだ素人でミスも多くよく怒られることもありますが、
これはさすがにこたえたミスでした。
以後、こんなことがないよう、
頑張らないとね。
ではまた。