こんにちは！！
嫌ですが、お仕事の話を！
お客様が本当に直接聞きたい事って何でしょう？
永いキャリアの中で聞かれる言葉です!(^^)!
塗料の種類でしょうか？
工期でしょうか？
金額でしょうか？
会社の理念でしょうか？
お話をしていく中で本当に聞きたい事
それは・・・
「どんな人が来るんですか？」
これは重要な決断場面で聞かれる質問です!(^^)!
殆どのお客様は塗装の事については分かりません。
日常生活に直結していないので無理もありません。
ホームページを検索して工事内容や金額は、ある程度予備知識をいれる事は可能です。
しかし、人は選ぶ事が出来ません。
いくら会社の担当さんが気に入ったとしても、家に毎日来るのは職人さんだからです。
「どんな職人さん？」
自分の大切なおうち、気になるのは当然だと思います。
日中に奥様や子供だけの家庭になると尚更です。
弊社の強みはこの質問です。
自信をもって即答できます。
職人歴、年齢、人柄、住まい
「こういう職人さんで・・・安心してください」
自社施工の強みです。
直接施工ならではの強みです。
下請け会社に発注するとそうはいきません。会社は分かっても個人の職人さんまで全て把握する事は困難ですから( ;∀;)
弊社は職人さんの性格から技量まで知り尽くしているから自信をもってお話し出来ます。
工事内容も勿論丁寧に分かり易くお答えします。しかし
それは当たり前の事であり、どの会社でも行っています。
職人さんの顔が見える事はお客様にとって、とても重要な事に間違いはありません。
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