コンビニ、キャンペーンガール、ショップ店員などなど
学生時代にもアルバイトで接客をしてきた私。
それなりに変なお客様に出会ってきました。
くじ引きのキャンペーンでくじをひいた後に、
当たった商品が欲しくないからお金払わないって言い出す奴とか
買ったダウンに汚れがついてたって、買ってからだいぶたった後に電話してきて、
返品しに再来店したかと思えばその服を着てきやがって
「返品はしないけど、不良品だからお金は返して」
って言い出す奴とか。
返金はするけど商品は返品して頂かないと・・・って言ったら
「コート着ないで帰れって言うの!!???」って怒鳴られたかんね(苦笑)
でも、こんなんたまにあるくらいだったよね
空港で働いてると、屁理屈は毎日のようです
以前、カードの反応が悪くて、ICで保安検査場通過できなかったゴールドカード会員様に
たまたま保安検査場を通りかかった私が呼び止められ
磁気の問題っぽかったので、カード会社にお問い合わせ頂く旨をお話したところ
激怒

「俺は電話したくないからお前が今電話しろ」
と言われ、では少しお時間かかりますとご案内したところ
「ラウンジで待ってるから、おまえ後でラウンジまで来い」
と言われ。。。カード会社に電話しても、やはり個人情報なので、本人が電話しないといけないそうで
ラウンジまで行ってその旨お伝えしたところ、
「じゃあ今目の前でお前が電話かけろ 本人いるんだから問題ないだろ」
と言われ。。。。。
このまま気絶してしまいたいと思った
長い接客だったな。。。
ずっと前にも
時間ギリギリに来た女性のお客様2人組(多分30代前半)に、
急いで手続きはしてあげたもののほぼ満席で並びの席がとれなくて
「○○(うちの会社名)ってなんなの?

」
って嫌味言い放たれたりとかしたし(「じゃぁギリギリに来るなーーー!!

」)
窓口に来た男性のお客様には
出発日を間違えて発券された割引航空券(予約変更不可)を持ってこられて
「どうにかこのチケットで今日の便に乗せろ」
って騒がれたりとかしたわ
しかも日にち1週間くらい間違ってたからね~ありえん。
それを許したら割引運賃と通常運賃を作る意味なくなるから

旅行会社に連絡しても「空港の判断で」とか意味不明なこと言われるし
お客さんはすごい剣幕になって怒鳴り散らすし。。。
これだけ人が集まる場所って
変な人集まるのね~
同期やききも、もんすたーネタは腐るほど持ってます。笑
最近は将来に不安ばかり感じる毎日を送っています。。。
大変で忙しい毎日にやる気を感じる人もたくさんいると思うけど
それはそれで幸せなんだろうけど
でも、今の私にはそうゆう刺激はいらないから
ゆっくり流れる時間を幸せだと感じれるような
そんな毎日の中で働いたり、遊んだりしたいのよね
なかなか難しいのかなーー
OLさんのお話ききたい!!
★らら★