このメールは無視したらダメ絶対!

セブパシからのメール、英語だからとついつい読み飛ばしちゃいますよね。

でも、大切なお知らせが記載されているメールがいくつかあります。

 

 

 

  ①Minor Schedule Change for Flight 5J xxx

予約したフライト時間を少し変更しますというお知らせです。

チェックするポイントは、Original FlightNew Flightとスケジュールが2つ記載されていることです。

 

空港ピックアップをお願いしている場合、待ち合わせがうまくいかなくなることもありますので、注意しましょう。

 

 

  ②Options for your cancelled flight 5J xxxx

予約したフライトはキャンセルになりましたというお知らせです。

この通知がきたら大変ですガーン

原則3つのオプションからの選択になります

✔別の便への振り替え

✔トラベルファンドに貯蓄

✔返金の要求

 

超緊急予定変更の際には、メールだけでなく電話がかかってくることもあります。

多少の旅程変更なら可能なのか、半年以内にセブパシを利用する予定があるかなどによって、選択が変わってくるかと思います。

また、乗り継ぎがある場合、次の便はキャンセルにならないかを確認した上で、判断した方がよいです。キャンセルになった理由が記載されていることもありますので、届いたメールを確認してください。

 

 

英語が苦手な方、google翻訳でも読み解けなかった方は、コールセンターに頼ってみるのもいいかもしれません。

 

セブパシフィック航空 コールセンター(日本語対応)

※日本語が話せる外国人スタッフ対応

03-4578-1447

営業時間:8:00~18:00(毎日)

 

問い合わせ出来る内容

✔チケットに関すること

✔座席指定

✔手荷物の追加

 

上記電話が繋がらず、都内近郊の方は直接、日本支社東京発券カウンターを尋ねてもいいかもしれません。

 

セブパシフィック航空 日本支社東京発券カウンター

東京都中央区日本橋茅場町2丁目5-7 日本橋大江戸線ビル7F

営業時間:9:00~17:00(月~金)

現在、電話は繋がらないようです。

 

料金が発生するようなことは出来ないようですが、

メール内容については対処方法を教えてくれると思います

 

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