このメールは無視したらダメ絶対!
セブパシからのメール、英語だからとついつい読み飛ばしちゃいますよね。
でも、大切なお知らせが記載されているメールがいくつかあります。
①Minor Schedule Change for Flight 5J xxx
予約したフライト時間を少し変更しますというお知らせです。
チェックするポイントは、Original Flight と New Flightとスケジュールが2つ記載されていることです。
空港ピックアップをお願いしている場合、待ち合わせがうまくいかなくなることもありますので、注意しましょう。
②Options for your cancelled flight 5J xxxx
予約したフライトはキャンセルになりましたというお知らせです。
この通知がきたら大変です
原則3つのオプションからの選択になります
✔別の便への振り替え
✔トラベルファンドに貯蓄
✔返金の要求
超緊急予定変更の際には、メールだけでなく電話がかかってくることもあります。
多少の旅程変更なら可能なのか、半年以内にセブパシを利用する予定があるかなどによって、選択が変わってくるかと思います。
また、乗り継ぎがある場合、次の便はキャンセルにならないかを確認した上で、判断した方がよいです。キャンセルになった理由が記載されていることもありますので、届いたメールを確認してください。
英語が苦手な方、google翻訳でも読み解けなかった方は、コールセンターに頼ってみるのもいいかもしれません。
セブパシフィック航空 コールセンター(日本語対応)
※日本語が話せる外国人スタッフ対応
03-4578-1447
営業時間:8:00~18:00(毎日)
問い合わせ出来る内容
✔チケットに関すること
✔座席指定
✔手荷物の追加
上記電話が繋がらず、都内近郊の方は直接、日本支社東京発券カウンターを尋ねてもいいかもしれません。
セブパシフィック航空 日本支社東京発券カウンター
東京都中央区日本橋茅場町2丁目5-7 日本橋大江戸線ビル7F
営業時間:9:00~17:00(月~金)
現在、電話は繋がらないようです。
料金が発生するようなことは出来ないようですが、
メール内容については対処方法を教えてくれると思います
LCCのプロモを上手く利用してお得に旅を