補綴物ということになるでしょう。
その説明の仕方で自費率がかなり
違ってくるのは言うまでもありません。
３つ重要なことがあります。
１）そもそも、説明をしているのか。
誰が、誰に、説明をしているのか。
２）説明に利用するツールは何を使うのか。
３）説明時のトークは？
ちゃんと構成されているのか。
行き当たりばったりで行うのか。
この３つが適正に構成されていれば、
自費への移行率はかなり高くなるはずです。
では、まず１）について。
患者さんから聞かれるのを待っているよう
では、自費率は数％台でしょう。
ここには３つの勘違いがあります。
1.お金の話をするのは、卑しいこと。
患者さんにお金の亡者と思われたら
評判に関わる。
2.どうせ自費なんてなかなか選ぶ人が
いないんだから、そんな時間はない。
忙しいのに時間がもったいない。
3.保険と自費は材料の違いでしかない
ので、患者さんにとって大きな
メリットはないと思っている。
いかがでしょうか？
確かに保険と自費で技工士さんが
作るものが違うだけ、あとは全て
やることは一緒、ということでしたら、
潔く今のスタイルを貫きましょう。
自費を勧めてもトラブルが増えるだけです。
ただ、患者さんにとってより良い治療を、
と考えたら保険と自費との差は自然と
明らかになるのではないでしょうか？
そして、より良いものを提案することと
お金のこと（＝卑しいこと）を話すことを
天秤にかけて、自分のプライドのために
提案しないことを選んだとしたら、
それは患者さんの健康よりも自分の
プライドを守ることが重要だと考えている、
ということになります。
その姿勢は先生の信念に合っていますか？
どうせ選ばないだろう、
このひとは選ばないだろう、
時間の無駄だ、
というのはうちに来る患者さんは健康を
大切に思ってなんかいないだろう、という
思い込みがあるということですね。
そう、先生みずから
「口の健康なんてソコソコでいいでしょ」
と言っているようなものです。
もし、先生が保険と自費で結果が明確に違う、
違うはずだと認識しているのであれば、
より良い治療の存在をお伝えするのは
”義務”ではないでしょうか。
そう、患者さん全員にお伝えするべきなのです。
ただし、先生はお忙しいし、時間は有限です。
ですから、伝えかた、伝えるツールを
工夫する必要があるのです。
まずは、患者さんへの関わりかたを
考えてみてくださいね。