お越しくださりありがとうございます
ナースマネージャーのごんどりえです
たくさんの人と働く中で
いつも意識していること
それは
相手の仕事のエリアと
自分の仕事のエリアを切り分けること
このこと自体は簡単なのですが
相手がそれをわかっていないときは
大変悩ましい
状況によっては
「ここはきちんとやってもらわないと困ります」ということを
伝えることになります
とはいえ
「え？それこっちがやるの？」って素で言われることもあれば
「それやっておいてよ」って言われることもあるわけです
「おいおいおい」
とは言えないし笑
諦めて請け負っていたら
自分がやるべきことができなくなってしまいます
「あなたの仕事でしょ！」
というスタンスでいけないごんどりえは
「指摘するみたいでやだなぁ」という気持ちを抱えているのですが
こういうときこそ
アサーティブなコミュニケーションを
と意識します
とはいえ
大真面目にそれに当てはまると
なんだか堅くなることもあるので
フラットに
ライトに
を採用し
すっとぼけた風に装うこともしばしば
笑
「私じゃとてもできませんよー」(だから請け負えません)
「え、まさかまさか！」(私の仕事だなんて思いもしませんでした)
「お願いしまーす！」(ニコニコ笑顔で)
うまくいっているかどうかは
ご想像にお任せします
みなさんは
言いづらいことを伝えるとき
どんなことを意識していますか？
コミュニケーション前にホッと一息するのも大事☕️
ごんどりえ