お客様からのよくある問い合わせ Vol.6
Ｑ．「Amazonで商品を購入しキャンセルしたいのですが、返金はどうなりますか。」
Ａ．Amazonからの返金となります。
当店からAmazonに返金依頼又は、キャンセル依頼をいれさせていただきますので
その後、Amazonからの返金となります。
クレジットカードでご購入の場合は、支払のキャンセルまたは、カード経由の返金
処理が行われます。
銀行振り込み、又はコンビニ決済の場合は、Amazonギフト券にて返金されます。
先週 ＬａＱ （ラキュー）がＡｍａｚｏｎにて全社定価販売に戻ったとお伝えしましたが、
一部商品が、早くも値崩れしてきました。
１週間も もたなかったですね。
所詮、そんなものかもしれない。
当店もそうですが、定価で頑張っているお店はやっぱりババを引きますね。
まじめにコツコツやっても、売れないのがネットショップです。
ある程度の駆け引きと、戦略が必要となります。
され、この値崩れしたＬａＱは、果たして定価販売に戻るのか。。
いつもツバメヤ各店をご利用ありがとうございます。
本日の発送分について、
土日に注文が殺到し、本日発送を予定しておりました商品が、
配送便に間に合わない事態が起こってしましました。
日付指定をいただいておりましたお客様を優先的に対応させて
いただき、一部のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
本日、発送が間に合わなかった分については、12/11にて発送を予定
しております。
また、12/12～12/14発送分についても現在、非常に多くのご注文をいただいており
配送に遅れがでないように、スタッフ一同懸命に対応しております。
商品到着まで今しばらくお待ちいただけますでしょうか。
宜しくお願いします。
寒かった～
積もりませんでしたが、今年の初雪です。
冬は寒くならないと、冬グッズが売れないのですが、寒いのは困る。
ツバメヤでも、 『冬の寒さ対策グッズ特集』 をする予定でしたが
全くそんな時間がありませんでした。
また、来年ですな。。
以前は、月に数回は売れ筋トップ３を紹介させていただいていたのですが、
最近は、紹介していませんね。
たまには、紹介しようかと思いましたが、あまりにも売れている商品がバラバラで…
高額の商品が、バンバン売れているのですが、この辺は紹介できないし。
高額商品は非常に助かりますよね。
1個売れれば、一日分の売上は十分稼げますし。
２・３個売れれば、もう安泰です。
けれども、1個1000円などの低額商品も重要な役目がありますので
安易に商品棚から降ろすわかにはいかないです。
よく店舗さんでも売れ筋ランキングとか画面に出してますが、
買い物に来たお客様には、いいアピールになるのですが、
同業の店舗さんにも売れ筋がバレバレなのが気づいてますでしょうか。
当方も、他店舗さんのランキングをみて商品構成を考える時があるのですが
やはり、あのランキングは当ってますね。
いい参考になるというか。同じ商品を同じ値段で売り出せば、必ず売れますし。
ツバメヤ売れ筋ランキングは、当分の間 シークレットにしときます。。