ビンチェのスタッフたち、
本当に素直で優しいスタッフばかり。。。
そして何よりも私がいいなぁ～と思っていることは、
年齢、性別、彼らを取り巻く環境、性格、趣味、持ち味。
これらが多彩にそれぞれ素敵な色を持っていながら、
でもみんなが上手く調和していることが
とても素晴らしいことだと思っている。
まぁ～仕事のスタンスという意味では、
まだまだ主体性が弱いなぁ～ととても物足りなく感じている部分はあったりするけど・・・
●アイディアも風化する。。。
そんなことは、ひたむきさや、真面目さ、素直さなどで
カバーできることだし、ポテンシャルは無限大だと思っている。
でも、今の仕事ぶりでは大企業などでは、すぐに評価されないかもな～
と思うことも沢山あるけど、
でも、今のビンチェでは、とにかくそんなに難しいレベルを要求している訳ではなく、
気付いたことを着々とやる。。。
自分に出来ることを毎日の中で訓練する努力をする。。。
昨日の失敗を今日自分なりに克服する努力。。。
決めたことをやり通す。。。
苦手なことから逃げない。。。
そんな誰でも『えいっ！やぁ！』と思えば出来ることをやればいいだけ。
まぁ～そんな風に簡単なことを貪欲にやり続けることが出来れば、
きっといつかは大成するんでしょうがねぇ。。。（汗）
他から見てつまらないことをやり続けることって、大変だしね。
みんな何でも一発逆転ホームランを打って、
ヒーローになりたがるんだけど、
所詮、偶然にもそんな場面があったとしても真の実力なしには、
一夜の夢物語で終わってしまうことが関の山。
だから私は、スタッフたちが見えないところでも、
着々と地道なことをやり続ける努力に
偉く感動してしまうわけです。
●お客様に見えないからいいや。。。
そう、だからこそ、自分なりに、
みんなのことを知ろうとする努力をしているつもりです。
●見て、知って、気付いてあげる。。。
でも、そういう努力をしていると、もちろんマイナス部分も見えてしまう。
そんな時は、さりげなく自分で気付いてもらい、直してもらうように
気付いてもらうような言葉や対応をしてみたりもするのです。。。
それにすぐに気付いて対応してくれたら、もうそれで良し！
人それぞれで、それでも気付いてくれないこともあるけど、
でも、そんなことを繰り返していくことで、
みんなの、やる気スィッチが入ればいいと思っているのです。
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毎日の中で、スタッフたちの行動に感動することも沢山あり。。。
逆に、ちょっとがっかりすることもあり。。。
まぁ～店は人間劇が繰り広げられ舞台でもあるので、
そんな波乱を楽しく思っている私なのです！
そんな中、一昨日にちょっと嬉しい一コマが！
2010年11月の開店以来、夜ご来店のお客様がお帰りの際に、
ささやかな小さなお菓子をお渡ししています。
●もっと好きになりそう。。。
毎日毎日、そのお菓子を袋に入れて用意しておくのも、
ビンチェスタッフの大切な仕事なのですが、
そのパッケージの件で、社員スタッフのMちゃんから
報告がありました。
『いつもお土産に使っているパッケージが
ちょっと大きいみたいなので、一回り小さいパッケージを
頼んでみました。これなんですけど・・・
でも、これ１束で１００円違うし、
これでちょうどいいと思うのですが・・・』
実際にクッキーを入れたサンプルを最初に見せて、
その二つのパッケージを見せて、金額と効果見込みも添えて提案してくれた。
このお土産についても、以前までは
内容や数をその都度いちいち私にお伺いをたてていたのですが、
今では女子スタッフの有志がしっかりと自分たちでやり繰りしている。
大したことじゃなくても、こういうことだけでも、
自分の意志でやれるようになっていることが素晴らしいこと。
そして、スタッフの中に、しっかりと課題を感じて、
自分が出来ることとして行動を起こしてくれたということは
本当に嬉しい感動の出来事。
決まっていること、言われたことをやるだけでなく、
自分で課題を感じたことを明確にし、
それを公に他人に表現して、その対応策を考えて提案。
そんな仕事が出来ていることは意外と少ないものです。
世の中のビジネスパーソンにとっては、
内容はまだまだ関わる金額も小さい稚拙なことかもしれませんが、
■■■課題を感じて～対応策を考えて～実際にサンプル確認する手配をし～
サンプルを作って～効果見込みを添えて提案■■■
してくれたことによって、
私はほんの１分の時間も無しに、判断→ＯＫが出せる。
自分でこの仕事をやったら、軽く１５分～３０分はかかってしまうでしょう。
その分、私は私なりに前進する仕事が出来るわけです。
こんな小さな積み重ねが大きな結果を産み出すと信じています。
最初、『いらっしゃいませ。。。』の一言を発することも出来なかったスタッフが、
確実に大人の仕事をしてくれるようになったことに
とても感慨深いものを感じました。
だからお店は止められない！！！(笑)
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