ふつーに晩酌して寝たんだがじぇんじぇん眠れん｡
お腹満たしてみるかとｲﾝｽﾀﾝﾄﾗｰﾒﾝこしらえて食って横になるが
じぇんじぇん眠れん｡
って事で､やはりﾋﾞｰﾙ呑み始めが1時で･･･気がついたら梅酒呑んでて6時(笑)｡
九州博多は雨で室温24.2度｡ちと蒸し暑い感じ｡
netあっちゃこっちゃ見てたらdysonの｢hot＆cool(AM4､AM5)｣が
内部発火の恐れがありリコールだとか｡
例の羽がないのに風が出るッつうやつで暖房も出来るの｡
ﾜｼはこれを使っていた｡
netでシリアルナンバー確認登録すると
ワシのも該当品｡
申請したら返送用の箱が送ってきて着払いで
返送､との事｡
netでは､申請して､その返送用の箱が来るのに1週間以上やら､返送したものの音沙汰無しで一月以上やらの声｡
う～む､もぉ､博多は扇風機いるぞ､そんなに時間かかるのぉ･･･と思いつつdysonに電話で話聞いてnetで申請｡
気長に待つか･･･
と思いきやnetで申請して2日後に返送用箱到着｡その日に返送した｡
数日してdysonからメール｡
｢点検修理に時間がかかっております｣
相当な数だろうしやっぱ時間がかかるのね｡
(netでは時間がかかり過ぎなのは本社(イギリス)まで送っているのでは？の話も)
そのメールから数日して｢ピンポーン｣と宅配便｡dysonから｡
梱包を開けると新品同様の箱｡
新品が届きましたぁ､さらにこれから2年間の保証付き｡
修理ではなく新品が送られてきた原因､一つ思い当たることもあるのだが｡
ということで､かなり早い対応で満足以上の満足｡
また何かの機会に書くことがあると思うが､こういうのって
｢それ｣に｢最初｣携わった人の理解力､対応､判断､考え方､仕事処理能力やらでかなり違うんではないのか？
と思っている｡
Microsoftですんばらしい対応してもらったことや､逆に
docomoであっちゃこっちゃの部署(5箇所？)たらい回しで
2時間通話やらあってNe｡
(↑これは電話2時間ってかなり異常)