こんにちは♪

リピーター様で溢れる⭐︎

幸せな個人サロンの安定経営が叶う

個人サロンコンサルタントの津野亜久里です

初めましての方は
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こんな方に役立つ内容を
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リピーター様を増やしたい方

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広告媒体に頼らず安定経営したい方 ☆……………………☆

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今回は

「ご新規様をリピーター様にする方法」

についてお話ししたいと思います

先日リラクゼーションサロンを経営されているサロンオーナー様から

「新規のお客様が定着しない」

というご相談を受けました。

現状のお話を伺わせていただいたところ

何も対策をしていない事実を知りました

そりゃ定着しないでっす

何においても戦略は必要なのです

お客様がサロンをリピートするのには必ず理由があります

（逆にしないのにも理由があります）

技術が素晴らしかった（また体験したい）
価格に対しての満足度が高かった
効果の持続性が高かった
スタッフが素敵でまた会いたいと思った
場所が便利で通いやすい

など

つまり初回の満足度が高く次回への期待が高まるとリピートしてくださるんです

あなたのサロンへいらしたお客様が何を求めているのか？そこをしっかり把握することがとても大事

そして期待してくださっている部分（サロンに求めている部分）に対し期待を超えたサービスをご提供する。

これが出来たら自動的にリピーター様になってくださいます

初回の満足度が高まるとご新規様自ら次回予約を入れてくださることも多いですよ

（これってめっちゃ嬉しいですよね！）

満足度を高めるための詳しい方法（実践的方法）知りたいよ

という方はLINE公式アカウントを是非ご登録して下さいね

こちらから登録くださいね

小さな個人サロンは特に

【人】対【人】としてお客様との関わり合いが大切になります。

お客様側の心理を把握し、行動することで変化が起きてくるのです

変わりたいならまずは行動

出来ることから一歩ずつ

あなたの愛されサロン作りのヒントにして頂けたら幸いです

最後までお付き合いくださりありがとうございます

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