全ての意識があなたに集まる
人を惹きつける話し方は、些細なことの積み重ねです。
その些細なことをマスターすることで、相手の心に刺さるメッセージを発信できるようになります。
こんにちは!しるくれないです!
この記事は、相手に話を聞いてもらえずに悩んでいる、より深く刺さる話し方をマスターしたい、という方向けに記事を書いております。
コミュニケーションのマジシャン
介護士なのに、そんなノウハウがあるの?と、お思いのそこのお嬢様!もしくはジェントルマン!
介護士というのはですね、人を元気にさせるプロフェッショナルな職業なんですよ!
高齢者や障害者は、自分らしく生きられないハンディがあるから、精神的に落ち込みやすい方が、非常に多いんですね。
そこに介護士が行って、サービスしながらお話しすると、マジシャンかの如く!笑顔にさせるスキルを持ち合わせているのです。
今回、人を惹きつける話し方を伝授します!
意識を惹きつける術
あるコンビニで買い物をしたときでした。
営業の休憩にお店に寄って、コーヒーを買おうとしました。
お会計をしにレジに行きました。
すると店員さんから、「お客さま、甘いものはお好きですか?」と聞かれたんですね。
好きですよーと答えると、「こちら、クリスマスケーキのサンプルです。よろしければ差し上げますよ」。と、小さいカップに入ったケーキを、無料でくれました。
最初質問されたときは、ん?なんのことだろう…と思わず、意識が奪われました。
何を話し出すのか、耳を傾け始めます。
甘いもの好きな私に、なにかしてくれるのかな、と。
はい!まさにここに、秘訣がありました!
それはですね、話し始める前に、相手に質問をする。
これが、相手を惹きつける些細で大切なことです。
会話の前に相手に質問をすると、
・相手の意識をあなたに向きます。
・相手は話を聞く体制ができます。
・相手のニーズに狙って話ができます。
という効果を得ることができます。
このコンビニでの出来事は、店員さんから質問を投げかけられたことにより、私にとって生涯、忘れられない経験になりました。
本当にすばらしいヒントを頂きました。。
日常でも使いやすいですね。
例えば、「○○って聞いたことあります?」とか「××さん、パン好きですか?」という具合に応用できます。
これで相手の関心をグッと引き込むことができます。
ぜひ、このテクニックを使って、相手にいい影響を与えてみてください!
Point
・質問をすることで、相手の意識を惹きつけられる。
・質問をすることで、相手が話を聞くようになる。
・質問をすることで、相手のニーズを引き出すことができる。
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