うちの会社のトイレ
どーも、武蔵村山の男です。
会社のあるビルのトイレの
いわゆる個室と呼ばれるやつが窓際にある。
自分のいる階は９Fなので外がよく見える。
マジ、いい景色。
が！！！
裏を返せば外からも丸見え。
まぁ普段はロールカーテンが閉まってるんだけどね。
たまには、
「全開で景色を見ながら全快」
なんてやってみたい。
これもまたシュールかと。
結論。
あそこは休憩室に改装して外に向かって
ソファーを置くべきだな(´∀｀)
会社のあるビルのトイレの
いわゆる個室と呼ばれるやつが窓際にある。
自分のいる階は９Fなので外がよく見える。
マジ、いい景色。
が！！！
裏を返せば外からも丸見え。
まぁ普段はロールカーテンが閉まってるんだけどね。
たまには、
「全開で景色を見ながら全快」
なんてやってみたい。
これもまたシュールかと。
結論。
あそこは休憩室に改装して外に向かって
ソファーを置くべきだな(´∀｀)
みじか！！
王様のブランチ終了
違和感なく流れて、いい感じだったね。
しかし、
あした、１０時
三鷹にいるか、舞浜にいるか迷い始めています。
あれ、ヤバイだろ・・・
カイロか電動ハブラシだけでいいんだけどｗ
違和感なく流れて、いい感じだったね。
しかし、
あした、１０時
三鷹にいるか、舞浜にいるか迷い始めています。
あれ、ヤバイだろ・・・
カイロか電動ハブラシだけでいいんだけどｗ
ａｕ携帯修理交渉術
ちょっと大げさなタイトルにしてみたけど
ここ1ヶ月くらい友人の修理交渉に立会ってまして。
（っていうか代理で交渉してたんだけど）
安心サポートに入ってるから、無料で直ると思って
修理に出したら、電話でリニューアル料金の\5,250-が
かかると連絡があり納得がいかないので、
機械的なことは苦手だから一緒に聞いて欲しいと。
まず内容としては、
買って半年しかたっていない携帯なのに修理３回目。
１回目 台風で故障
⇒水没扱いで \5,250- でリニューアル
２回目 リニューアルで戻ってきた携帯が電波の故障。
⇒無料修理。
今回 基盤損傷によりサブ液晶利用不可能
まず、基本情報として
auショップでは修理費、修理内容の交渉等はできません。
あくまで窓口で決定権を持っているのはauの本部？
（カスタマーセンターでつながるところ）らしいです。
そして、故障かどうか判断するのはメーカーです。
１回目
メーカー調査報告は基盤の凹んでいる写真だけ書類に添付。
店員：基盤にキズがついてしまっているため安心サポートの
無料修理の対象外となってしまいます。
俺 ：すみません、この写真だけ見せられても
どうやったらこのキズがついたのかわからないので
はい、わかりましたと言えないのですが・・・
店員：携帯の内部の事ですのでこちらでは直接の原因と
いうものが分かりかねます。
落とした時のショックですとか、
カバンの中での圧迫ですとかいろいろございます。
俺 ：はい、それはわかります。
でも、携帯そのものはまだキズ一つないですから
落としたことがないのはわかりますよね？
店員：はい、まぁ、そうですね。
俺 ：そうなると圧迫によるっということになると思うですが
こういった局部的な圧迫は外装がかなり丈夫な金属で
できてますから、外装が凹まずに基盤にキズというのは
理解ができないのですが・・・
店員：ですから、カバンの中で書類等に押されて等さまざまな
原因が考えられますので・・・
俺 ：えっと、こちらが何をしたかではなくて、基盤を押したものが
何かを知りたいんです。
店員：はい、でもこちらでは中をお開けすることができないので・・・
俺 ：もう一度、メーカーに調査依頼ってできますか？
店員：はい、もちろん。
俺 ：あ、できるんですね。じゃあ、お願いします。
で、中を開いた状態の写真とか撮ってもらって
外部から圧迫されるとこれがここを押して、みたいのがわかれば、
納得できると思います。
断固として、修理代を払わないわけではなくて、ちょっと回数が
多いので理解ができる内容をお願いします。
そして、昨日２回目行ってきました。
添付資料に４つくらい中を開いた写真があって。
丸で囲ってこれがここを押してました。って。
俺 ：あーわかりやすいですね。これはしょうがない。納得です。
最初からこれがあったらすぐ話終わったんですけどね（笑）
店員：そうですよね～（苦笑）
何度もお足お運び頂いて申し訳ありません。
ってことで、一応交渉は終了
後は本人が、サブ液晶を直すかどうか判断。
まぁ全部交換になるんだけど。
因みに、当たり前だけど交渉はキレたらダメです。
単なるクレーマー扱いにされちゃいます。
こちらに非がないと思う時は納得行くまで粘りましょうｗ
結論、厚い携帯はショックを軽減するための仕様なんだそうです。
つまり、薄い携帯は基盤と外装の接触率が高いので
厚い奴に比べると圧迫に弱い。
っということだそうです。
ヤマダ電器の店員さんが言ってましたｗ
因みに今回の機種は
W61P
同機種をお持ちの方扱いに気をつけて。
でも、ａｕたいしたもんですよ。
ちゃんと納得のいく答えだしてきたからね。
さすが満足度Ｎｏ１。
ここ1ヶ月くらい友人の修理交渉に立会ってまして。
（っていうか代理で交渉してたんだけど）
安心サポートに入ってるから、無料で直ると思って
修理に出したら、電話でリニューアル料金の\5,250-が
かかると連絡があり納得がいかないので、
機械的なことは苦手だから一緒に聞いて欲しいと。
まず内容としては、
買って半年しかたっていない携帯なのに修理３回目。
１回目 台風で故障
⇒水没扱いで \5,250- でリニューアル
２回目 リニューアルで戻ってきた携帯が電波の故障。
⇒無料修理。
今回 基盤損傷によりサブ液晶利用不可能
まず、基本情報として
auショップでは修理費、修理内容の交渉等はできません。
あくまで窓口で決定権を持っているのはauの本部？
（カスタマーセンターでつながるところ）らしいです。
そして、故障かどうか判断するのはメーカーです。
１回目
メーカー調査報告は基盤の凹んでいる写真だけ書類に添付。
店員：基盤にキズがついてしまっているため安心サポートの
無料修理の対象外となってしまいます。
俺 ：すみません、この写真だけ見せられても
どうやったらこのキズがついたのかわからないので
はい、わかりましたと言えないのですが・・・
店員：携帯の内部の事ですのでこちらでは直接の原因と
いうものが分かりかねます。
落とした時のショックですとか、
カバンの中での圧迫ですとかいろいろございます。
俺 ：はい、それはわかります。
でも、携帯そのものはまだキズ一つないですから
落としたことがないのはわかりますよね？
店員：はい、まぁ、そうですね。
俺 ：そうなると圧迫によるっということになると思うですが
こういった局部的な圧迫は外装がかなり丈夫な金属で
できてますから、外装が凹まずに基盤にキズというのは
理解ができないのですが・・・
店員：ですから、カバンの中で書類等に押されて等さまざまな
原因が考えられますので・・・
俺 ：えっと、こちらが何をしたかではなくて、基盤を押したものが
何かを知りたいんです。
店員：はい、でもこちらでは中をお開けすることができないので・・・
俺 ：もう一度、メーカーに調査依頼ってできますか？
店員：はい、もちろん。
俺 ：あ、できるんですね。じゃあ、お願いします。
で、中を開いた状態の写真とか撮ってもらって
外部から圧迫されるとこれがここを押して、みたいのがわかれば、
納得できると思います。
断固として、修理代を払わないわけではなくて、ちょっと回数が
多いので理解ができる内容をお願いします。
そして、昨日２回目行ってきました。
添付資料に４つくらい中を開いた写真があって。
丸で囲ってこれがここを押してました。って。
俺 ：あーわかりやすいですね。これはしょうがない。納得です。
最初からこれがあったらすぐ話終わったんですけどね（笑）
店員：そうですよね～（苦笑）
何度もお足お運び頂いて申し訳ありません。
ってことで、一応交渉は終了
後は本人が、サブ液晶を直すかどうか判断。
まぁ全部交換になるんだけど。
因みに、当たり前だけど交渉はキレたらダメです。
単なるクレーマー扱いにされちゃいます。
こちらに非がないと思う時は納得行くまで粘りましょうｗ
結論、厚い携帯はショックを軽減するための仕様なんだそうです。
つまり、薄い携帯は基盤と外装の接触率が高いので
厚い奴に比べると圧迫に弱い。
っということだそうです。
ヤマダ電器の店員さんが言ってましたｗ
因みに今回の機種は
W61P
同機種をお持ちの方扱いに気をつけて。
でも、ａｕたいしたもんですよ。
ちゃんと納得のいく答えだしてきたからね。
さすが満足度Ｎｏ１。