こんにちは
習い事、教室、飲食店などの店舗経営者
これから起業、副業を考えている方へ
経営コンサルタント
個別進学会ノアコンパス
学習塾塾長
高井洋之です。
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今回のテーマ
【魅力的な特典とはコレです！】
子どもたちは夏休みに入りました。
弊塾は夏期講習真っ最中で、
新規講習生も塾生に混じって
勉強に励んでいます。
昨年、チラシの内容を
フルモデルチェンジした結果、
毎月安定して集客できるようになり、
今回の夏期講習にも
多くの問い合わせをいただきました。
教室はどの時間帯も7～9割
机が埋まっている状況です。
コンサルのクライアントから
チラシについてよく相談があるのですが、
その中に、
「特典の内容をどうすればいいか？」
というものがあります。
特典でよく見かけるのは、
・〇〇％割引
・もれなく〇〇をプレゼント
・ポイント還元
など、
ありがちなものばかりで、
これでは広告の読み手の心は躍らない、、
よそと同じような、ありがちな特典では、
選ばれる理由にはなりません。
ちなみに弊塾でも表向きに
入会金無料と謳ってはいますが、
これに反応して
問い合わせをしたという方は
開校以来、一人もいらっしゃいません。
この手の特典は、
安売りによる売上減か、
支出を増やすだけです。
ではどのような特典にすれば
お客様に選んでいただけるのか？
それは、、、
すでにあるあなたのサービスの
見せ方を変えて
特典にすればいいのです。
例えば、弊塾の夏期講習では、
「夏休みの宿題を
お盆前までに終わらせる」
といった対応をしています。
講習時間とは別に
自習として塾に来てもらい、
塾で夏休みの宿題をやるというものです。
もちろん質問OK！
また、
「今日はここまで終わらせる」といった
スケジュール目標を毎回決めて、
終わるまで帰宅できないというルールです。
保護者様からは、
「宿題やったの？」といちいち
言わなくていいから本当に助かる。
と、喜んでいただいていますし、
チラシを見た方が
このサービスを求めて、
という方もいらっしゃいます。
実はこの対応は以前から
やっていたのですが、
私にすれば、当たり前のことすぎて
チラシやＨＰには載せていませんでした。
でも、
「このサービスには価値がある」
そう気付いてからチラシやＨＰに
夏期講習受講特典として提案
読み手に刺さったわけです。
お客様はあなたのサービスを
全て知っているわけではありません。
すでに有料で提供している商品・サービスの
一部分を切り取って
特典として謳えばいいのです。
あなたの当たり前に提供している
サービス内容を一つひとつ
挙げてみてください。
その中から2.3個選んで、
特別感を演出した見せ方をするだけで
魅力的な特典を提案することができます。
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朝6時半、近所の公園へ娘たちと一緒に
ラジオ体操をしに行きました。
小学生以来約30年ぶりでしたが、
何も変わってないですね。
カードにハンコをもらって
娘たちは喜んでいました。
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＝＝＝＝【高井の自己紹介】＝＝＝＝
富山県高岡市生まれ
大学卒業後、東京・富山で飲食業に従事
28歳でワインバーの開業支援
教える事が大好きで30歳で教育業界に転身
33歳で富山県高岡市に学習塾を開校
教えた生徒数は300人以上
37歳で製造業の経営にも乗り出し
年商2,500万円を単独で達成！
現在は、「独立、起業のサポート」のほかに
経営者様、個人事業主様に
「集客のサポート」も行う。
『明るく元気でポジティブな高井さんに
話しを聞いてもらい、
いろんな考え方を学んだことで意識が変わり、
楽しく仕事ができるようになった』
と支持されている。
しかし、起業当初は休日や睡眠時間を削って
頑張っているのに成果が出ない日々が続く…。
学習塾ではルールを守らない生徒が増えだし
他の生徒に迷惑をかける始末…。
頑張っている生徒がどんどん辞めていき
新しい生徒も入ってこない。
支払いが滞り借金生活へ…。
何のために頑張っているのか
何のために生きているのかわからなくなる。
そんな危機的状況を打破すべく、
数多くの経営者から
「マーケティング」
「マインドセット」を学び、
現在はお客様に喜んでいただきたい
という想いから
仕事を楽しみ、人生の目的を明確に
自分らしい人生を歩んでいる。
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そんなビジネスで困っている方に
寄り添います。
そして笑顔に満ち溢れ、
一日も早く自分らしい人生を歩める
お手伝いが出来たら幸いです。