こんにちは。
習い事、教室、飲食店などの店舗経営者
これから起業、副業を考えている方へ
経営コンサルタント
個別進学会ノアコンパス
学習塾塾長
高井です。
今日のテーマ
【肯定質問と否定質問】
質問の種類に
肯定質問と否定質問というものがあります。
例えば、
「先生！この問題分からないので
教えてください」
と塾生から質問された場合、以前の私は
「なにが分からないの？」
と返していました。
今思えば、問題が分からない生徒に
「なにが分からないの？」と質問しても
ただ混乱するだけですね。
スムーズなやりとりが出来ていませんでした。
「なにが分からないの？」
「なんでできないの？」
といった
「～ない」がつく質問のことを
否定質問というのですが、
以前の私は、この否定質問が
多かったように思います。
今は、
「どこまで分かっているの？」と、
現時点で
分かっているところまで
説明してもらうようにしています。
これを肯定質問というのですが、
一旦現状を説明することで頭が整理され、
時には、説明しているうちに自力で
解き方が分かった！
ということもあります。
自力で正解を導くことができた瞬間に
「自分だけで解けたやん！すごい！」
と褒めると、
先生に教えてもらうよりも満足度が高くなります。
（これはテクニックですが笑）
これが肯定質問のパワーです。
部下やお子さまなどに質問された際に、
「なぜうまくいかないの？」
といった否定質問は
上手くいかない原因探しに意識が行ってしまうので
頭が働かず、解決策やアイデアがなかなか出てきません。
「どうすれば上手くいくか」
といった肯定質問をすることで
頭が働き、解決策やアイデアが
出やすくなりますよ。
では、また！
P.S.
年末に向けて忙しくなっていくので
今のうちから来年の目標と計画を少しづつ
考えていきたいと思います。
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・ 独立、起業したい
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＝＝＝＝【高井の自己紹介】＝＝＝＝
富山県高岡市生まれ
大学卒業後、東京・富山で飲食業に従事
28歳でワインバーの開業支援
教える事が大好きで30歳で教育業界に転身
33歳で富山県高岡市に学習塾を開校
教えた生徒数は300人以上
37歳で製造業の経営にも乗り出し
年商2,500万円を単独で達成！
現在は、「独立、起業のサポート」のほかに
経営者様、個人事業主様に
「集客のサポート」も行う。
『明るく元気でポジティブな高井さんに
話しを聞いてもらい、
いろんな考え方を学んだことで意識が変わり、
楽しく仕事ができるようになった』
と支持されている。
しかし、起業当初は休日や睡眠時間を削って
頑張っているのに成果が出ない日々が続く…。
学習塾ではルールを守らない生徒が増えだし
他の生徒に迷惑をかける始末…。
頑張っている生徒がどんどん辞めていき
新しい生徒も入ってこない。
支払いが滞り借金生活へ…。
何のために頑張っているのか
何のために生きているのかわからなくなる。
そんな危機的状況を打破すべく、
数多くの経営者から
「マーケティング」
「マインドセット」を学び、
現在はお客様に喜んでいただきたい
という想いから
仕事を楽しみ、人生の目的を明確に
自分らしい人生を歩んでいる。
時間がない…お金がない…
そんなビジネスで困っている方に
寄り添います。
そして笑顔に満ち溢れ、
一日も早く自分らしい人生を歩める
お手伝いが出来たら幸いです。