こんにちは、namiです。
４月は仕事も忙しく慌ただしい毎日です。
嬉しい限りですね。
いつも沢山のお客様に支えられています
さて、聴くこと。
そもそも聴くときに皆さんはどんな姿勢で聴いていますか？
背中に寄りかかって聴く
のは論外として。
(状況にもよりますけどね)
お客様との距離
膝の角度
体の向き
表情、、、
挙げたらきりがないのですが、
今日はお客様との距離について。
新規のお客様の場合、
席に着くときの最初のお客様の表情をみましょう
お連れ様と会話しているときは
まだ女性が入るタイミングではありませんので、
やや距離を保ち隣に着く
私、来ましたよ～
でもお話しててください
私は見守っていますから～
みたいな気持ちで。
話が途切れたな～とか
お客様が女性と話すタイミングが来たら
そっと距離を縮めましょう。
そして
距離を近づけたときのお客様の姿勢が重要で、
距離を近づけてから、
お客様が少し遠ざかったか
そわそわしていないか
腕組みをしたりしていないか
きちんと観察することが大切。
お客様によって
女性との距離感は何より大切で、
初対面の方にパーソナルスペースを邪魔されたくない方もいらっしゃいます。
自分がついたことで
あれ？何か居づらいかも、、、
と思ったら
さりげなく、さりげなく
座る位置を離してみてください。
あくまでもさりげなく、、、
もっと書きたいけど、
このへんでやめておきます。
今日も笑顔で
bye