自分の癖を知る

こんにちは、Namiです。

最近ふと思ったことがあるんです。

人の癖は治りにくいということ。

そもそも自分の癖を知っているかが

大切なんです。

お客様に対してどんな風に聴いているか

無意識にしている動作はどんなことがあるのか

客観的に観察してみてほしいんです。

無意識に髪の毛をいじっていたり

無意識に肘をついていたり

無意識に背もたれに背中をつけていたり

誰かに言われて気づくことがあります

聴く姿勢

お客様に対してとっても大切なこと。

自分の姿

どんな接客してますか？

bye