介護施設を運営する組織の管理部門で働いています。
現場の人は、一生懸命やっている人が多いです。
私にはできないことなので、本当に頭が下がります。
でも、この業界は、まだ歴史が浅く未成熟だなあと思うことが
よくあります。
保険制度で成り立っているのに、
それを監査する行政とかも、まだ成熟してないような…
老人ホームや介護サービスを選ぶときに
次の質問をしてみてはどうでしょうか？
〇食事のメニューは誰が考えて作っていますか？
〇職員の平均勤続年数は？
〇現場の職員の方の平均的な年収と休日はどれくらいですか？
調理場の働き手が確保できずに、チルド食を導入して
調理場では温めるだけというところも多いです。
どんなに素敵な設備でも、お世話する人の処遇が
サービスに直結すると思うのです。
介護サービスの経営者の中には
職員の処遇をあげたり、ひいてはご利用者様に還元できたりする
力があるにも関わらず、
トンネル会社を作って、親族の利益優先のところも
かなりあるように思います。
残念なのは、それをチェックしたり抑制するシステムがないことです。
そんな私のイライラ感をよそに
現場のスタッフが、誠実に働いている姿をみると
せつなくなります。
