ご訪問いただきありがとうございます。
shiwonです。
今日も1日笑顔で過ごせますように
今日も『陽気ぐらし新聞』を
お届けします
常に問題を探せ
人間の体は
どこか悪いところがあっても
自然治癒力があるから
放っておいても治ることがあります。
会社は
人間がつくったものですから
自然に治ることはありません。
売り上げが少しでも落ちた時は
そこには必ず何か原因があるはずです。
全員で反省して
その原因を発見しなければなりません。
品質に問題があったのではないか？
サービスに配慮が足りなかったのではないか？
わかりにくいとか、頼みにくいという点はないのか？
ライバル会社に変化があったのではないか？
などと
あらゆる角度から
研究しなければなりません。
本来ならば
売り上げか下がってから
考えることではなく
普段から皆で万全の体制で注意して
気を配っておかなければならないことです。
特に上に立つ人は
その十倍も百倍も気を配り
そして更なる改善について
全員の知恵を集めるのが仕事です。
困ってから手を打つよりも
順調な時こそ油断なきように
問題点を探す努力が
必要なことではないでしょうか。
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※生きるヒント※
いやだと思うことは
みなストレスになる
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