仕事やプライベートで何度か利用したことがあるコンピュータサプライメーカー
信頼がおける製品と対応で、お世話になってきた
新たに、今そのメーカーでは買ったことのないジャンルの製品を購入してみた
機能、サイズ感、クチコミの評判、価格、どれをとっても申し分ない
むしろお買い得過ぎて嬉しいけれど、ちょっと怖いくらい
今日無事に届いたので、早速開梱して組み立て作業
マニュアルがわかりやすい
パーツも軽くて扱いやすい
…けど、末端の処理がちょっと雑だな、このメーカーにしては珍しい
まあ、コストダウンと表裏一体かな
目立たない位置の雑さは、値段相応として気にしない事にした
でも、ついに機能的に使えないパーツが出てきて、色々検証した結果、一つのパーツが明らかに不良品と判断した
メーカーサポートにメール
回答に2-3日要する、と書いてある
あーん、残念！
すぐに使いたかったのになぁ
ところが1時間としないうちに返信メールが届き、不良品の認めたお詫びと明日交換品を発送するとのこと
さすがーーー
トラブル対応も信頼できるーー
困ったことなのだけれど、ちょっと嬉しくなってしまった