こんにちは！生徒さんが集まる人気教室づくり講師の齊藤直です。
よく、「お客様は神様だ！」なんて言いますよね。
あれ、僕は個人的に、どうかなって思うんです。
個人的には、「お客様は、神様じゃなくて、人だよ。」って思います。
もっと言うと、
「お客様」と言っている以上、その人が上で、自分が下という概念が生まれるので、「お客様→●●さん」って名前で呼べるようにしたらどう？
って思います。
これ、飲食業をされている方や人気教室の先生には、「毎日何百ってお客さんが来るんだから、そんなことできるわけねーだろー！」って怒られそうですが・・・
そういう状態であればあるほど、お客様を「●●さん」って名前で呼べたら、そのお客さんは確実にあなたのお店のファンになりますよね。