(60)ショート講座 きちんとやれば、誰でも必ず売れるんです。

こんにちは、ぐりです♪

私は一緒に幹部として働いていた人に、こんなことを言われたことがあります。

「ぐりは、みんなが本当はわかっていることに対して、容赦なく突っ込むよね。」　と。

そして、

「正論すぎてイライラさせる。」　と(笑)

その言葉の奥にある真意がわかりますでしょうか？

その幹部も接客をする機会があり、私にさまざまなことを突っ込まれた人のうちの一人なんですが・・・・。

そうなんです。

『接客はこうやればいい＆こうやった方がいい』ということは

みんな薄々わかってるんですよね。

でも、昨日も書きましたが、

何らかの理由をつけて

『やっていないだけ』なのです。

その理由とは？？

・接客マナーなんて売ることには大して重要じゃない。

・現にそんなにきっちりやらなくたって売れている。

・それに、ちゃんとやらなきゃいけないほど給料をもらっていない。

・会社の人にやれとも言われていないから必要ない。

・恥ずかしいし！

・面倒くさいし！！

などなど。

たっくさんあるんですよね～

言い訳が(笑)

人はできることなら楽をしたいものです。

私だってそうです。

楽をしたい人が多いのが当たり前だから、うまくいかないわけです。

でも、

きちんと学んで実践したら、

必ず売れるんです。

必ず喜ばれるんです。

そこでです。

個人単位だとサボり癖が出るのでしたら、

いよいよ企業側の努力が必要になってきます。

言い訳をさせない状況をつくらないといけないわけですね。

明日はそのお話を書きたいと思います。

あなたのその一歩が、周りの人みんなを幸せにするパワーとなります。

本日もご参加いただきまして、ありがとうございました

ぐり