「凡事徹底」については何度も記事を書いている気がしますが、
当たり前のことを当たり前にするって意外と難しくて大事だな、とつくづく思います。
先日、ヒストリエの取材で時間をもらったとある会社の社長さんから、
後日、ご丁寧にお手紙をいただきました。
こちらから無理いって忙しいなか時間をもらったにもかからず、丁寧な手紙。
そこまでしなくても、と内心思いつつ（笑）
おそらくそういうことを特別ではなく当たり前のこととしてやっていて、
社員にも同様の教育をしているんだろうな、と思います。
何が当たり前かは組織によって価値観が違うと思いますので、
手紙がどうこということではなく、
自分たちが当たり前だと思うことを組織全体で徹底するというのがすごいな、と。
そういえば、
とあるグループの会社でも、一緒に飲みに行くと
速攻でお礼のメッセージが届き、
さらにそのメッセージのなかには「ここが学びになりました」と必ず書いてる
というチームがありますが、
ちょっと怖いんだけど、
それも徹底ぶりがすごいな、といつも思います。