■お客様からのお手紙

広島のお客様からお手紙頂きました。


三度ご宿泊にお越しいただいたお客様なのですが

奥様に双子の女の子が、無事誕生されたとのこと。

おめでとうございます

生命溢れるホテルに宿泊させていただいたこと勇気と英気を頂戴したと
思っております。

と書いて下さり、こちらこそ勇気と英気をいただきました。

今度は４名お揃いでお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。

近況をも共有して下さるお客様に感謝です。

本当に嬉しいお手紙でした。

■長いつきあい

今日は、主人の会社のお客様主催の食事会があり、
２０年近く一緒に仕事をしてきた
長いつきあいの人たちと一緒に行ってきました。
１０年以上のつきあい、となると貸し切りくらいになってしまうので
今日は２０年以上となりました


２０年近く一緒に仕事して、全てを共有してきました。
両親に育ててもらった成人まで（２０年）とほぼ一緒。

自立してから出会って２０年。
とっても長いつきあい。
みんな年とったね～。といいつつも今後の話ばかり。

でも２０年前に「こうなりたいね。」と
熱く語った若い時、今では本当にそうなってきていることばかり。
久しぶりにちょっと昔のこと思い出しました。

「夢は語り続けること」
そういうことを教えてくれた２０年でした。
そして、まだまだ夢半ば。新たな夢が生まれているので。

始まったばかりのナチュラルグリーンパークホテルの歴史も
これからです。

仕事をしていると噂は多くあります。
たくさんの味方と一緒にたくさんの敵もあることでしょう。
人に裏切られても裏切ってはならない。という純粋な主人の言葉は
私の指針にもしていきたいと思います。

新製品の塩プリン。
練乳の入ったいちご姫の次に美味しいかも。

■コミュニケーション

福岡にいるスタッフを仕事上で注意した後、

「ご指導ありがとうございます」と

そのスタッフの上司が言ってきました。

このスタッフは恵まれていますね。
この上司は、女性なのですが、本当に気配りがあり
明るいスタッフです。そして根性もある。

このような上司が側にいると
前向きに対処していく環境なので安心ですね。

ひとり仕事でない、コミュニケーションあっての仕事は
本当にひとりひとりの気配りの固まりです。

そして、お客様の身になって、が基本ですね。