いつも気にかけていただいていたり、
傘をさしてもらったり、ブラインドを下げてもらったり
お気に入りの美容室で髪をきったり、
何でもいいんだけど、
心から嬉しいな、幸せだなと
感じるとき。
それが大事にされている感。
これがあると、
他の場面で多少横柄にされようが、
文句を言われようが気にならない。
大事にされているから大丈夫って思えます。
サービスにかかわる仕事はお客さんがこれを感じることができれば、
他に何もいらないんじゃないのかな。
最近はこう感じる瞬間とても増えました。
いつも気にかけていただいていたり、
傘をさしてもらったり、ブラインドを下げてもらったり
お気に入りの美容室で髪をきったり、
何でもいいんだけど、
心から嬉しいな、幸せだなと
感じるとき。
それが大事にされている感。
これがあると、
他の場面で多少横柄にされようが、
文句を言われようが気にならない。
大事にされているから大丈夫って思えます。
サービスにかかわる仕事はお客さんがこれを感じることができれば、
他に何もいらないんじゃないのかな。
最近はこう感じる瞬間とても増えました。