【13日 宣伝会議講座にお越しくださいました皆さまへ】

先日は、お忙しいなかありがとうございました。
遅くなりましたが演習の回答例をアップさせていただきます。

あくまでもご参考までに…

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【演習】参考回答例

■設定
・ビール会社の広報部員(役職なし)。
・企業Twitterをすることになった。キャラクターは使わず、「一広報部員として」のツイート。
・1日最低5回つぶやかなくてはならない。
・フォロワー数2500
・これまでのツイート数450

■お題:明日、新製品「カロリー35%オフビール」を発表することになりました。

何をつぶやくか
⇒企業のリリース的なもの
⇒個人的なものをつぶやくかどうか?
⇒商品の詳しい紹介
※これは各自ご判断お任せします。

■演習
1.リリース(前日、どのように発表するか?)

ちょっと小耳にはさんだのですが、明日新製品のリリースがあるそうです!
Twitterでつぶやいていい?ってきいたら、まだダメですって・・・・明日の10時をお楽しみに!
製造現場いわく、「ミシュランの味」だそうです。なんだかよくわっかりませんが、すごいということをいいたいようです!

★ポイント
広報の許可がないものは、具体的に出さない。
何だろう?と思わせる。
出して良い情報を小出しにする。画像も有効。
本当に「わからない」ことではなく、フレンドリーな部分なので「わかりません」ではなく「わかりませんよね~?」「わっかりませ~~ん!!」など、やわらかい感じ、共感をよぶ感じを演出する


2.発表当日、時系列に5回つぶやいてみましょう。「何時に」も含め、お考えください。

【1】9時~10時(リリース前)

暦のうえではもう秋分。暑い日があっても秋なんです。そんな秋、食欲の秋、●●ビールも秋の味を出しましたよ!!! 新製品は今ならキャンペーン中です! http://www...........
★リンク

【2】12時過ぎ

ランチタイム。ちなみにアルコール0.00%のものはビールではありませんので、ランチタイムに飲んでもOKですが、新製品は35%もOFFとはいえ、アルコールがばっちり入っていますので、まだ飲めません…うう。
★お昼はスマートフォンなどでプライベートのネット接続をしている人が増える時間帯。

【3】15時

おやつタイムです。今日はビール味のキャンディというものをいただきました。「お酒に酔わない人は酔う可能性があります」と書いてあるので、一応勤務時間中は手を出さないことにします!
皆さんは今日何かおやつを食べましたか?

【4】18時

やっぱりビールは美味しいです!!!でも、何よりおいしいのは人と一緒にいる時間です♪ なんちゃって、自分に酔いすぎですか?へへへ。新製品、今年初モノの秋刀魚と一緒にいただきます!(画像)


【5】21時

今日はサッカーがありますね!ビールを片手にサッカーをご覧の人もいらっしゃいますか?ゴールしたら、一緒に乾杯しましょう!
★時事ネタ、特にサッカーは盛り上がる傾向にあり。「あぶない、あぶない!」「ゴール!やった!」など、それだけでもかなり盛り上がる。

★★以上、全般にかなり優等生的な回答です★★


3.質問に答えてみましょう(スルーする選択あり)※140字でなくて構いません。
・「カロリーが低いということは妙なモノを入れてるんじゃないですか?」

ご意見ありがとうございます。弊社のビールの原材料はコチラですべて確認できますので、ご利用くださいますようお願い申し上げます。http://www...............

★「妙なもの」については特に触れないほうが無難。
「妙なものとは何かさっぱりわかりませんが・・・」などと返すのは高度テク。
または、キャラクターがかなり確立してきてから許される返し方。

・「最近ビールが美味しくないですが、味を変えましたか?」

製造方法・原料ともに特に変更はしておりませんが、天候によって原料素材の成分に変動があることは考えられます。
また、製造時にはビールマイスターによって味の微調整もおこなっており、出荷時にはさらに****という機械により成分チェックをおこなっております。

★丁寧に詳しく説明。(誠意)


・子どもの運動会で大人がビールを飲むことをどう思いますか?

スルー。

★企業としては答えられないものはスルーする。

・アルコール0%のものを出してください。

ご意見ありがとうございます。関係部署に伝えておきます。

・次のCMには是非向井理さんをお願いします! 

ご意見ありがとうございます。向井さんは、最近とても人気ですね! 競争率は激しそうです。

★これについては「検討中」など、ほのめかす可能性があることは言わないほうが無難。

・どうして返事をくれないのですか?

スルー。

・ビール会社の人はみんなビールを飲むのですか?

そうですね、好きな人は多いですよ!


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いかがでしょうか?
忌憚ないご意見、またご感想などございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。


(吉河)