V字回復の経営―2年で会社を変えられますか

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【書籍タイトル】

V字回復の経営―2年で会社を変えられますか

【著者】

三枝 匡

【書籍種類】

文庫

【おび情報】

「2年で黒字化できなければ、退任します」―。戦略的なアプローチと覚悟(高い志)を武器に不振事業再建に取り組む黒岩莞太は、社内の甘えを断ち切り、業績を回復させることができるか。実際に行われた組織変革を題材に、迫真のストーリーで企業再生のカギを説いたベストセラー。

【書籍内容】

「２年で黒字化できなければ、退任します」――。自ら退路を断つことで社員の甘えを殺し、皆を巻き込む「戦略」で一気呵成に勝ち戦へ転じる。「Ｖ字回復」という言葉を流行らせたベストセラーをいよいよ文庫化。

（「BOOK」データベースより）

【書籍レビュー】

「組織改革の実際をリアルに追いかけた記録とも言っていい一冊。三枝さんの改革はターンアラウンドとは言っても、株、買収、切り売りなんて出てこない。企業の明日は内部で働いている人次第で決まる。日本企業の強みは社員の平均点の高さ。米国流のドラスティックな改革に対して、日本企業が社員を活性化して改革に取り組めば、とてつもない強みを発揮するはず。改めてこの思想に強く賛同するものである。」

「とても面白かった。物語にのめり込めて良いですね。 小さな組織か、製販分離か。どちらが良いか、という話は仕事の中でもよくでてきますが…。どっちにもメリットはきっとあるんだろうなと。でも、製販分離はやってる人の責任感がなくなっちゃうんで、うまくやらないと難しいなって改めて思いました。」

（情報元：読書メーターより）

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リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間

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【書籍タイトル】

リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間

【著者】

高野 登

【書籍種類】

単行本

【おび情報】

日本のみならず、世界でもホテルランキングで絶えずトップグループを保ち続けるリッツカールトンの秘訣を、現職の責任者が初めて公開する。お客様にリピーターになっていただくため、会社の信念（クレド）を具体的な仕事やサービスに結びつけるさまざまな仕組みを紹介している。

【書籍内容】

リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間

「生演奏つきの面接は生まれてはじめての

経験だったろう」

リッツ・カールトンが

大切にする

サービスを超える瞬間

ザ・リッツ・カールトン・ホテルの日本支社長が語るのは“おもてなしの極意だ。よくありがちな従業員と顧客との心温まるエピソードなどではない。欧米の上流社会で脈々と受け継がれてきた最高のサービスとは、設備でもマニュアルでもなく “人の価値だと言い、その育て方を指南する。教育は入社面接時から始まっていると言う。面接会場はホテルの大宴会場。ドアマンとピアノの生演奏が志願者を迎える。たとえスタッフの面接だろうと、宿泊客と同様にもてなすことで、同社の理念やサービスの質を伝えるのだと説く。

(日経ベンチャー 2006/01/01 Copyrightc2001 日経BP企画..All rights reserved.)

【書籍レビュー】

「どれだけ本気になれるかって事だと思った。この本を読む人はサービス、ホスピタリティに興味のある人ばかり。書かれてることに触発され意識が高くなる人、思いを新たにする人は多いのでは。これを読んで「きれいごと」と思ってしまってはスタートすらできない。どんな自己啓発本よりも自己啓発されたと思う（自己啓発本いままであまり読んでないので予想ですが）。理念の共有、理念の徹底的な思考的な掘り下げが、意識改革の唯一の方法なのかな。時間はかかりそうだけど。これからは、まずは真摯である事を強烈に意識しようと思った。」

「｢紳士淑女であるお客様にお仕えする我々も紳士淑女です｣…私はこの言葉を教えて貰った時からリッツカールトンのファンです。この本の中で何度も繰り返される感性というワード。クレドは｢感性の羅針盤｣であるというフレーズに感激した。人を喜ばせたい、感動してもらいたい…そんな感性がリッツカールトンの洗練されたサービスを作っているのだと感じた。良い物に触れ、多くの人に出会い自分を磨いていたいと思った。」

（情報元：読書メーターより）

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プロフェッショナルマネジャー

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【書籍タイトル】

プロフェッショナルマネジャー

【著者】

ハロルド・ジェニーン

【書籍種類】

単行本

【おび情報】

（「BOOK」データベースより）

ユニクロ「幻のバイブル」初公開!「これが私の最高の教科書だ」。「経営の鬼神」ハロルド・ジェニーンの金言。

【書籍内容】

プロフェッショナルマネジャー

　かつての巨大コングロマリット米ITTの社長兼CEO（最高経営責任者）として58四半期連続増益を遂げたハロルド・ジェニーン氏の経営論。1985年刊行のものを復刊した。経営の教科書にしている柳井正ファーストリテイリング会長兼CEOが解説を加える。

　ジェニーン氏は「本を読む時は、初めから終わりへと読む。ビジネスの経営はそれとは逆だ。終わりから始めて、そこへ到達するためにできる限りのことをする」と説く。同氏はITTで、どんな状況でも収益を年に10~15％増やすことを目標とし、実現した。現実的な目的を定めることで、そのゴールに行き着くためにすべきことがはっきりする。自分は何をやりたいのかをしっかり見定め、それをやり始めることが重要だと強調する。

　ITTでは基本ポリシーの1つとして、「びっくりさせるな！（ノー・サプライズ）」と説いた。企業でびっくりさせられることとはほとんどが良くないことである。問題を発見し対処するのが早いほど解決は容易になる。手遅れにならないうちに状況に対処することが重要だ。「トップマネジメントが当然すべき仕事をしながら机の上をきれいにしておくことは不可能」「企業家精神は大きな公開会社の哲学とは相反する」など、独自の視点で興味深い。

（日経ビジネス 2004/06/07 Copyrightc2001 日経BP企画..All rights reserved.）

【書籍レビュー】

「まさにマネジメント視点そのもを書いた本。５８四半期連続増益なんてよほど結果を出すことに執念を燃やさないとできることじゃない。多くの企業の決算発表を見ていると言い訳のオンパレードだ。プロフェッショナルマネージャーは結果を求め、そんな言い訳を決して許さない。マネジメント視点で仕事を捉え直すのによいきっかけになる本だった。」

「ITTの会長を務めた著者の自伝的な部分もある経営論。「セオリーなんかで経営できるものではない」「経営者は、経営しなければならぬ！」と、かなりガッツな本。読みにくかったけど、面白かった。言い訳せず頑張ろうという気になる。最後の柳井さんの解説は自己満足気味かな。」

（情報元：読書メーターより）

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ずっとやりたかったことを、やりなさい。

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【書籍タイトル】

ずっとやりたかったことを、やりなさい。

【著者】

ジュリア キャメロン

【書籍種類】

単行本

【おび情報】

【書籍内容】

毎日の繰り返しに、埋もれた自分。そろそろ起こしてみませんか? 実験と観察からなる単純な科学的アプローチによって、創造的に生きる方法を明らかにし、自分のいろいろな側面との出会いを導いていく。

（「MARC」データベースより）

【書籍レビュー】

「「創造」についての実践本。まず一回読んだだけなのでモーニングページはこれからの作業、しかも引越し前でノートは箱詰めの中、非常にまずい時期に読んでしまったと後悔。転居してからはじめましょうかね。モーニングページを除いても思索に富んだ心に響くことばのオンパレード。何度も読み返してぼろぼろにするまで読むべき書物です。」

「子供の頃は何でも出来るのに、大人になると何にも出来なくなる。 その理由が解る内容でした。 大人や他人は、知らず知らずのうちに、他人の可能性を奪っている。 明確な問題点も見いだせないのに｢本当にオマエが出来ると思っているのか？他の成功者とオマエの違いを理解しているのか？｣などと言って貶める。そしてその貶めたことを｢救ってやった｣などと勘違い甚だしい自己満足に酔いしれる。 そんな世間の罠にはまったら、この本のような長いリハビリが必要になる。 やっぱり勉強って大事だ。」

（情報元：読書メーターより）

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考具 ―考えるための道具、持っていますか?

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【書籍タイトル】

考具 ―考えるための道具、持っていますか? 

【著者】

加藤 昌治

【書籍種類】

単行本

【おび情報】

この手の本は（と言っては失礼だけれども）書店に行けばいくらでも並んでいるが、とやかく言う前にとりあえず何冊かは読んでみたほうがいい。私も含めて企画を商品にしている職種の人たちは、ある程度の質のアイデアを、決められた時間内に、どれだけたくさん発想できるかが勝負となる。そのためには、“企画の神様”が降臨してくるのを待っているようじゃダメなわけで、自分の中に企画の醸造システムを作らなければいけない。

   かと言って、そうした装置があればいくらでも優れたアイデアが浮かぶのかというと……そう簡単にはいかないんだな、これが。いい企画はどうしたってアクシデント的な要素を含む。故にいい企画屋とは、アクシデントが発生しやすい場を自分の中にすぐ生成できる人のことを言う。本書の著者は広告代理店・博報堂に勤務する現役のサラリーマン。若手クリエーター向けのアイデア本としてはもちろん、管理職の人などには下手なビジネス本より役に立つかも。戦略だって企画のひとつですから。（編集部・高橋幸治、2003年6月号）

【書籍内容】

考えるための道具、持ってますか?

丸腰で、仕事はできない。

あなたのアタマとカラダを『アイデア工場』に変える

とっておきのシンキング・ツール教えます!

『カラーバス』、『フォトリーディング』、『アイデアスケッチ』、

『ポストイット』、『マンダラート』、『マインドマップ』、

『アイデアスケッチ』、『ブレーンストーミング』、『5W1Hフォーマット』等

すぐに使える「考具」が満載!

【書籍レビュー】

「自分はアイデアを出したり企画書を書いたりという仕事ではない。仕事に直結せずとも情報を集めて役に立つ形にまとめていく技術は社会人として必要なことであろうと思い読んでみた。カラーバス、マインドマップ、マンダラートは自分にも有用な考具である。フォトリーディングは今のところ必要性を感じない。読書はじっくり楽しむためのものだと考えるからだ。「アイデアは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何物でもない」というのが斬新だった。あらゆることに興味を持つことと、何でも紙に書くということは実行していこう。」

「考えることが仕事なのに、そのための道具を持っていない人が多いとして、アイデアを考えるための道具“考具”についてまとめた本。アイデアを生み出すためには、①既存の要素をいかに集め②いかに組み合わせるか、の二段階ステップが必要で、それぞれでフォトリーディング・マインドマップなど既存の道具を必要に応じていかに使いこなすかがポイントとなる。しかしながら、終章の「最大の問題は「読んで、分かって、やらないこと」です」との記述は、結局、いかに実行が大切であるかを物語っている。」

（情報元：読書メーターより）

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