数年ぶりの投稿が不具合報告でゴザイマス💦
不具合の内容はタイトル通り、わが家の三菱エコキュートで「エラーC21」なるものが発生し、お湯の残量がゼロ表示になり、お湯はりができなくなりました。
一条サポセンに連絡し、三菱電機システムサービスの方が来てくれたのは故障から3日後。
それまではエコキュートのタンクの残り湯（まだあったかい）を使ったり実家で風呂を借りるなどしてなんとかしました。これが冬場じゃなくて本当に良かったです。
三菱の方から見てもらったところ、原因はヒートポンプユニット（エアコンの室外機みたいなやつ）の冷媒ガス漏れで、修理費用は15万円以上と言われました。
繰り返します。エラーC21で冷媒ガス漏れの場合、修理費用は15万円以上です😇
おいらは「修理費はいっても4～5万円くらいやろ～」と思ってたので想像を軽く超えた金額に動揺しまくりです。
なんか、うち、冷媒漏れ系のトラブル多いな…冷媒師にお祓いしてもらったほうがいいのかしら。
修理費用が高額なので三菱の方からは買い替えの提案もいただきました。
エコキュートをまるっと交換すると60万円くらいだそうです。ハイ。
ドウヨウを超えてドウでもイイ気持ちです。ﾊﾊｯ🤪
うちのエコキュートは使用10年目ですが、一般的にエコキュートの寿命は10～15年と言われています。
（家電の寿命10～15年は人間で例えると70～105歳くらいのイメージ）
今回15万円かけて修理してもまた別のところがやられて故障・修理のイタチごっこになっては嫌なので、安心感を優先して清水の舞台からダイブする気持ちでエコキュートを買い替えることにしました。
10年目ではもはや何が起ころうとメーカーに文句は言えません。
おいらは「できる限り安ぅして～。お願いでおま～🙇♂️」しか言えませんです。懇願です。
新しいエコキュートは、来ていただいた三菱電機システムサービスから購入するなら「今すぐ不具合のヒートポンプユニットを取り外し、代用の貸し出し品をセットします。今日からお風呂使えます」とのことなので、その場で三菱さんで買うことに決めました。他を検討してる余裕などなかった。
あー…一応、三菱さんが来てるその場で一条のサポセンにも電話して購入の相談をしましたがね。あいにく担当部署が今日明日休みで回答は明後日以降だとか言われて話にならなかったよね。エコキュートが故障したまま更に2日も3日も待ってらんないよ。
一条工務店からエコキュートを購入すると5年保証が付くようですが、三菱電機システムサービスから購入の場合は3年しか保証が付かないないのでそこは注意が必要です。
まあどーせ6年目以降に故障するのでうちは3年保証でいいですがね。
もしかしたら他の業者だともっと安かったり5年以上の長期保証があるかもだけど今回はなにより不便解消の速さが優先です。
あとは三菱さんから見積り金額を頑張っていただいて、助成金を活用しつつ少しでもフトコロダメージを減らしたい…
そういうわけで、ある日突然ポンとエラーC21が出ましたら修理（高額！）か買い替え（高額！！）かの絶望的な２択を迫られる可能性がありますのでエコキュートを長期使用されている皆さま、ご覚悟を…😭
なおわが家ではこのあと家の10年点検が控えており、外壁塗装など3桁万円レベルの高額メンテが想定されております。
やれやれだぜ…！