顧客の感情遷移と心理描写
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初見の無関心
最初にポップを見ても、「おしゃれだけど、私向きじゃないかも」といった気持ちが先行しがちです。年齢層的に、インスタへの関心が高くない方も多いため、無関心が出発点になりがちです。 -
ちょっとした興味の芽生え
ポップに「○○の暮らしを楽しむヒントが毎週届く」といった、自分の生活に役立つ内容や、楽しみを増やせそうな要素があると、「ちょっと見てみてもいいかも」という興味が少しずつ湧きます。ここで、「インスタ」と書くのではなく、「日々の暮らしを彩るヒントがここに！」のような親しみやすい表現にすると、第一歩のハードルが下がります。 -
共感と親近感
さらに、「自分と同じ年代やライフスタイルの人も見ている」という表現があると、親近感が高まり、「私も見てみたいかも」という共感が生まれます。「50代の女性に人気！」などと書いてあると、自分も「試してみても悪くない」と感じやすくなります。 -
行動を後押しするきっかけ
最後に、「スマホでQRコードをスキャンするだけで簡単に見れる」「見た人全員に○○の限定情報をプレゼント！」など、行動に移すための具体的な導線を明示します。ここで、スマホの操作に不慣れな方もいるため、「困ったらスタッフにお声かけください」などのフォローも入れると、心理的負担が減り、行動に移りやすくなります。
アドバイス
この感情の流れをもとに、ポップに盛り込むと効果的な要素を絞ると、「生活のヒント」「自分と同世代のユーザー層」「簡単さ・サポート」がポイントになります。