先日出店した会場で、とても悲しい事がありました。
お客様も出店者も、本来なら楽しいはずのマーケットですので、こんな事を公の場で書いていいのか、とても悩みましたが、同じような思いをされる作家様が今後いなくなるように、あえて書かせて頂きたいと思います。
今回の会場は、一般の方も業者の方もハンドメイド作家の方も参加できる、いわゆるフリーマーケット会場でした。
会場は室内で、ブースの仕切りもわかりづらかったため、お客様から見てもどこからが隣のブースかわからなかったのでしょう。
いつのまにか私のブースの後ろ半分がお隣のブースでお買い物中のお客様の通路や荷物置き場になってしまい、狭いスペースに無理やり荷物を置いたり裏側から商品を探すために座り込んだりされていたので、私の商品を並べていたテーブルに何度も当たり、商品やディスプレイが倒れたり落下して、商品ケースやディスプレイが割れてしまいました。挙げ句の果てには、体が当たって落としてしまった商品を、お客様がそのまま気づかず踏んでしまい、壊されてしまったり。
割れ物もありますのでお気をつけ下さ〜い、と、やんわりお声かけしたのですが・・・睨まれたり舌打ちされたり。。。時には「姉ちゃんとこのテーブルが邪魔やねん！」と言われたり。
壊れてもう売れるものではなくなってしまった自分の商品を拾い上げるのは、正直とても辛かったです。
私もほかのブースの方同様、同じサイズのスペースをお借りするためにお代を払い、出店させて頂いています。
そして、心を込めて作った大切な商品を丁寧に陳列して、販売しています。
購入して欲しいとは言いません。ただ、たとえお花やアクセサリーに興味が無くとも、商品は大切に扱って欲しいです。
それなら、そういった会場で出さなければいいじゃないかと思われるかもしれませんが、過去にハンドメイド専用会場だけでなくさまざまな会場に出店してきて、ハンドメイド専用会場では味わえない出会いや独特の活気も、フリーマーケット会場にはあると思います。だからこそ、新しい場所にも、どんどん出していきたい！と思い、さまざまな会場に出店させて頂いています。
どんな会場で、どんな物が売られていても、人と人とのやりとりなのだから、お客様も出店者も、気持ちよく売買できる場所であって欲しいと思います。
私たち出店者も、精一杯頑張ります。
ハンドメイド専用会場だけでなく、フリーマーケット会場に行かれるお客様も、どうか、各店の商品を大切に扱って下さい。
ものには命が宿っていると、私は思います。
それが人の手で、手間をかけて愛情こめて作られたものならなおさらです。
安く、いいものを買いたい！！という気持ちは当たり前かもしれませんが、ものに対する優しさを忘れずに、どうか気持ちよく、楽しくお買い物して下さい。
きっとその方が、みんな楽しいですよ♪
ハンドメイド作家さんの中には、過去に会場でお客様から心無い事を言われたり、商品を雑に扱われて、その後会場での販売を躊躇するようになったという方もいます。同じ作家として、とても悲しいです。
私は今まで毎回、気持ちよく楽しくマーケットを終える事ができていたので、今回とても驚く事や悲しい事があり、悔しい気持ちや情けない気持ちで終わってしまったことがとても残念です。
もちろん、来場された皆様ではなく、ほんの一部のお客様へのお願いです。
何度も書きます。
・商品やディスプレイは、大切に扱って下さい。
・たとえ壊してしまっても、弁償して欲しいとは言いません。逃げたり、心無い事を言ったり舌打ちせずに、まずはお声掛けください。
今回の私のような思いをする方がいなくなれば嬉しいです。
長々とすみませんでした。
次回の会場は、ワークショップやハンドメイド作品、ステージ演奏、抽選会などもある、お祭りのような会場です。とても楽しみです♪
どんな事があっても、私は直接お客様とお話をして、商品を手渡しできる会場販売が大好きです！！
これからも、いろんな会場でたくさんのお客様と出逢えますように。。。♡