amazonのFireTVのリモコン
買って暫くしてから調子悪い
今まで反応してたのに
いきなり固まる・・・
まずやることは
後ろの蓋を開け電池を入れなおす＆クルクル回してみる
しかし・・何も変わらず
画面はそのまま
戻るボタンを押そうがホームボタンを押そうが
なんも変わらん！！
こういう時って、結構ムカつくわ
どうしたもんか・・・と考えてネット検索したら
アプリを入れたら携帯でも動かせることを発見！
とりあえずその場を凌ぎ映画を見終わった。
次回は普通に反応してみたり
またまた固まる・・・
この繰り返しで
昨日は何かがプチっと切れた
チャットで質問してみたら
カスタマーサービスの子は
ご迷惑をおかけしてすみません・・とは言うモノの
補償期間が過ぎておりますので
何もできない！！！だとーーーーーっ！！
毎日のように酷使して1年近く経ってからの不具合なら
まだわかる
時々使っただけで
使用回数にしてみれば屁みたいなもんさ
こっちは買った当初から不具合があったって
言ってんだぞーーー！
ず～っと我慢して我慢してストレス溜めまくっていたんだぞ！！
※これは心の声
押してみたが回答は同じ
おいおい・・・マニュアル通りに同じ事繰り返してバカじゃないの？？
しかもだ！！
アプリをインストールしていただければ
同じようにお使いになれるだとぉ？？？
ざけんなよ！！
ず～っと携帯の画面onにしてろ！ってか？！
しかも、画面の丸いクルクルの奴
「次」に行きたいのに
トルゥゥゥゥゥ・・・って最後まで動いちゃうじゃん
難し過ぎて（野太い指には合わんのだ）逆にイライラする・って知ってて
言ってんのかーーーー！
こいつじゃ埒が明かんので
サッサとチャットは閉めた。
しかし・・・どうも腹の虫が収まらん
もんもん
もんもん
もんもん
うぉ～～～～！
チャットじゃないamazonのカスタマーからメールが届いた
ネク様
Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。
このたびは、当サイトのご利用に際し、ご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。
当サイトではお客様に快適にご利用いただけるよう誠心誠意尽力させていただき、ご満足いただけるよう努めさせていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
至らない点および改善の余地が多々あり、ご満足いただけないことも多いことと存じますが、改善作業により一層努めてまいりますので、Amazon.co.jpを今後もご愛顧いただければ幸甚に存じます。
もし、他にもお困りの点がございましたら、どのような些細な事でも24時間、お客様のサポートに努めてまいりますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
問題の早期解決のためにお電話でのお問い合わせもご検討ください。
お電話でのお問い合わせ方法は、以下のとおりです。（営業時間：年中無休24時間対応）
1. 以下のURLをクリックし、サインインします（サインインするとアカウント確認の時間を短縮できます）
http://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html
2. 「お問い合わせの種類」と「お問い合わせ内容」を選択し、「電話で問い合わせ」ボタンをクリックします
3. お客様の電話番号を入力し、「今すぐ電話がほしい」または「5分以内に電話がほしい」ボタンをクリックします
4. ご指定いただいたタイミングでこちらからお電話をおかけします。
上記方法でお電話でのお問い合わせができない場合は、以下の電話番号をご利用ください。
__________________________________
フリーダイヤル：0120-999-〇〇〇
フリーダイヤルが利用できない電話（一部のIP電話など）：011-330-〇〇〇
海外から：81-11-330-〇〇〇
営業時間： 年中無休24時間対応
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
Amazon.co.jpではすべてのお客様にご満足いただけるサービス提供することを目標としてサービスを行って参りましたが、このたびはお客様にご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。
Amazon.co.jpのまたのご利用を心よりお待ちしております。
＞もし、他にもお困りの点がございましたら、
？？？他にもじゃないでしょ
今でしょーーーーーーーっ！！！
回答に不満がある事＆対応したスタッフの誠意が感じられなかった事
とにかく返事してみた。
ネク様
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは、Amazon.co.jpをご利用に際しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お問い合わせいただいたリモコン動かない件について、お客様のご事情を考えし、今回限り2980円分のクーポンを発行いたします。お手数ですが、新しいリモコンの購入をご検討お願いいたします。
2980円分のクーポンをお客様のアカウントに登録させていただきました。
・
・
・
なお、このEメールに返信してご連絡をいただくことができます。その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。（営業時間：年中無休24時間対応）お客様からのご連絡をお待ちしております。
？？？あのーーー2980円じゃリモコン買えないんですけれど？？
何の2980円？
もちろん、納得するまで言ってみる価値（ごねる・・とも言う）
はあったようだけれど
これに関して「ご遠慮なく・・」って書いてあるから また質問してみようか？ｗ
買って暫くしてから調子悪い
今まで反応してたのに
いきなり固まる・・・
まずやることは
後ろの蓋を開け電池を入れなおす＆クルクル回してみる
しかし・・何も変わらず
画面はそのまま
戻るボタンを押そうがホームボタンを押そうが
なんも変わらん！！
こういう時って、結構ムカつくわ
どうしたもんか・・・と考えてネット検索したら
アプリを入れたら携帯でも動かせることを発見！
とりあえずその場を凌ぎ映画を見終わった。
次回は普通に反応してみたり
またまた固まる・・・
この繰り返しで
昨日は何かがプチっと切れた
チャットで質問してみたら
カスタマーサービスの子は
ご迷惑をおかけしてすみません・・とは言うモノの
補償期間が過ぎておりますので
何もできない！！！だとーーーーーっ！！
毎日のように酷使して1年近く経ってからの不具合なら
まだわかる
時々使っただけで
使用回数にしてみれば屁みたいなもんさ
こっちは買った当初から不具合があったって
言ってんだぞーーー！
ず～っと我慢して我慢してストレス溜めまくっていたんだぞ！！
※これは心の声
押してみたが回答は同じ
おいおい・・・マニュアル通りに同じ事繰り返してバカじゃないの？？
しかもだ！！
アプリをインストールしていただければ
同じようにお使いになれるだとぉ？？？
ざけんなよ！！
ず～っと携帯の画面onにしてろ！ってか？！
しかも、画面の丸いクルクルの奴
「次」に行きたいのに
トルゥゥゥゥゥ・・・って最後まで動いちゃうじゃん
難し過ぎて（野太い指には合わんのだ）逆にイライラする・って知ってて
言ってんのかーーーー！
こいつじゃ埒が明かんので
サッサとチャットは閉めた。
しかし・・・どうも腹の虫が収まらん
もんもん
もんもん
もんもん
うぉ～～～～！
チャットじゃないamazonのカスタマーからメールが届いた
ネク様
Amazon.co.jpにご連絡いただき、ありがとうございます。
このたびは、当サイトのご利用に際し、ご不便をおかけしておりますことをお詫びいたします。
当サイトではお客様に快適にご利用いただけるよう誠心誠意尽力させていただき、ご満足いただけるよう努めさせていただきますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
至らない点および改善の余地が多々あり、ご満足いただけないことも多いことと存じますが、改善作業により一層努めてまいりますので、Amazon.co.jpを今後もご愛顧いただければ幸甚に存じます。
もし、他にもお困りの点がございましたら、どのような些細な事でも24時間、お客様のサポートに努めてまいりますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
問題の早期解決のためにお電話でのお問い合わせもご検討ください。
お電話でのお問い合わせ方法は、以下のとおりです。（営業時間：年中無休24時間対応）
1. 以下のURLをクリックし、サインインします（サインインするとアカウント確認の時間を短縮できます）
http://www.amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html
2. 「お問い合わせの種類」と「お問い合わせ内容」を選択し、「電話で問い合わせ」ボタンをクリックします
3. お客様の電話番号を入力し、「今すぐ電話がほしい」または「5分以内に電話がほしい」ボタンをクリックします
4. ご指定いただいたタイミングでこちらからお電話をおかけします。
上記方法でお電話でのお問い合わせができない場合は、以下の電話番号をご利用ください。
__________________________________
フリーダイヤル：0120-999-〇〇〇
フリーダイヤルが利用できない電話（一部のIP電話など）：011-330-〇〇〇
海外から：81-11-330-〇〇〇
営業時間： 年中無休24時間対応
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Amazon.co.jpではすべてのお客様にご満足いただけるサービス提供することを目標としてサービスを行って参りましたが、このたびはお客様にご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございました。
Amazon.co.jpのまたのご利用を心よりお待ちしております。
＞もし、他にもお困りの点がございましたら、
？？？他にもじゃないでしょ
今でしょーーーーーーーっ！！！
回答に不満がある事＆対応したスタッフの誠意が感じられなかった事
とにかく返事してみた。
ネク様
Amazon.co.jpにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
このたびは、Amazon.co.jpをご利用に際しまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お問い合わせいただいたリモコン動かない件について、お客様のご事情を考えし、今回限り2980円分のクーポンを発行いたします。お手数ですが、新しいリモコンの購入をご検討お願いいたします。
2980円分のクーポンをお客様のアカウントに登録させていただきました。
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なお、このEメールに返信してご連絡をいただくことができます。その他ご不明な点がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。（営業時間：年中無休24時間対応）お客様からのご連絡をお待ちしております。
？？？あのーーー2980円じゃリモコン買えないんですけれど？？
何の2980円？
もちろん、納得するまで言ってみる価値（ごねる・・とも言う）
はあったようだけれど
これに関して「ご遠慮なく・・」って書いてあるから また質問してみようか？ｗ
