| 今日は暑さが戻りましたね | |||
| 朝晩の寒暖差が激しく | |||
| 喉が少しカサカサしています | |||
| しゃべり続けると | |||
| カサカサの声になってしまっています 季節の変わり目に差し掛かっているので 気を付けたいものです |
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| 今日はとても喜んでくれたお客様が | |||
| いました | |||
| 一緒に喜べるってとても気持ちが | |||
| いいですよね | |||
| 【共感力】 | |||
| これってどんな意味なんでしょうか | |||
| 考えてみましょう | |||
| 【共感】 | |||
| 共に喜び 共に悲しみ | |||
| 他人と同じ感情を持つこと | |||
| 共感力には3つの大きな要素があります | |||
| ①相手の 気持ちを想像出来る |
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| ⇒認知的共感といい | |||
| 相手の求めるものに対して共感すること | |||
| ②人には様々な 気持ちが あることを知る |
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| ⇒情動的共感といい | |||
| 察知する力のこと | |||
| ③相手の気持ちと 自分の気持ちが |
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| 違うことを知る | |||
| ⇒共感的関心といい | |||
| 相手の気持ちに共感して | |||
| 自分は何を共感して貰えるか | |||
| を知ること | |||
| 話の聞き上手で | |||
| 他人への好奇心が旺盛で | |||
| 他人の気持ちの変化に敏感 | |||
| 繊細で | |||
| 感受性が豊か | |||
| こんな人を指すのではないでしょうか | |||
| この共感力を鍛えるには | |||
| どうしたらいいのでしょうか | |||
| ①相手の話をよく聞く | |||
| ②経験を積む | |||
| ③相手を理解する努力をする | |||
| 共感力は良い人間関係を構築する上で | |||
| とても大切な要素です | |||
| 自分が発した 言葉や 発したものは |
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| 全て自分に 戻ってきます |
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| （特に頑張りたい時など） |
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| ぜひ バランス良く 身につけて |
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| 円滑な 人間関係を |
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| 構築できるように なりたいものです |
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今日もありがとうございます |
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