サロン集客で有効な
クーポンサイトですが、
「掲載したものの、
次に繋がりません・・」
「クーポンサイトは
安さ目当ての人しかこない」
というお声をよく頂きます。
「クーポンのお客様はリピートしない」
あなたは、
どう思いますか?^^
結論から言うと、
クーポンサイト経由でも
リピートはされます。
一概に
リピートされないから掲載するのはやめよう。
と考えない方が絶対にいいです。
実際に私のサロンだと
クーポンをきっかけに来店されて、
初回3500円から
5~20万円のコースで
継続して通ってくださった方もいます。
もちろん、
「安さ目当て」の方もいらっしゃます。
ただそれは、
「全員ではなく、一定数いる」
ということ。
なのでクーポンがキッカケでも、
サロン側がきちんと提案すれば、
リピートしてくださる
お客様もいるのです^^
では、
どうすれば
クーポンサイトのお客様が
リピートしたくなると思いますか??^^
ポイントは2つ!
それは、
・自分に必要だと感じる
・金額以上の価値を感じる
この2つです。
ちょっと詳しく説明しますね^^
例えば、
家で水漏れが起きたらどうしますか??
暮らし安心、クラシ○ン♪
ということで、
日常生活に支障をきたすので
修理業者のサービスを受けますよね。
こんな風に
私たちは「必要だ」と
感じるものは自然と購入します。
サロンの施術も同じで
お客様が必要だと感じないと
わざわざ通う必要がありません。
つまり、
「この施術は受けた方がいいな」
「また受けたらいい事があるな」
とお客様が感じてくださるから、
次回の予約に繋がるんです。
2つ目の
「金額以上の価値」
について。
人は価格以上の価値が
感じられないとモノを購入しません^^
例えば、
あなたは野球はお好きですか?
私は「野球観戦」が
好きなのですが、
少し良い席を選ぶので
チケット代で14,000円ぐらい。
通常席より広くて、
小さなテーブルが付いてる座席です。
でも、
「14,000円」って一般的に高いでしょうし、
野球にそこまで興味がない人なら
買わないと思うんですよね。
1番安いチケットなら3,000円ぐらいだし、
そっちが良いよ!という人もいますよね。
でも、
私は高くてもゆったり座る方がいいし、
家族と食事をしながら観戦したいんです^^
周りに気を遣わずに
ゆっくり観戦するのがいいのー!笑
そこに「価値」を感じるので
高くても14,000円のチケットを買ってるんです^^
こんなふうに
私たちは「価値」を感じたものに
お金を支払っています。
まとめると、
人は必要性・価値を感じたものに
お金を払っている。
なので、
クーポンからのお客様でも、
この2つを感じていただけると
リピートに繋がりやすいです。
あとはカウンセリングやセールスを通じて、
お客様にその2つをお伝えできるか?
が重要ですね。
ということで、
クーポンサイトでもリピートして頂けるので
安心してください^^
むしろ
SNSよりもクーポンサイトの方が
時間をかけずに集客できるから、
上手に活用しましょー!
よかったら参考にしてくださいね^^
それでは(´∀`)ノ