今年度最後の勉強会は、接客マナーについてのセミナーでした。
当たり前の事でしたが、出来ていない事も多く、お客様に気持ちよくお買い物していただくために、
一番はやっぱりお店の人が元気で笑顔で素直に応対することなんだと思いました。
人から買う時代、まさにそうですよね。
誰がいるからこのお店、あの人から買う、そう思ってもらうために、これからも頑張ります！
続いての協議会では、先日行われた店内でのお客様アンケートの結果が報告されました。
横浜町といって思い浮かぶものは、菜の花、ホタテ、ナマコの順でした。
じゃがいもは4番目だったのですが、割合が少なかった。印象が弱いのかも。
もっと横浜町は菜の花とじゃがいもを交互に作ってるんだよ！青森県内でも安くてウマイんだよ！
っていうアピールをしなきゃいけないと強く思いました。
冬場の野菜不足も指摘があり、本当にどうしたものか悩みのたねです。
今後は農協などとの連携なども視野に入れなければいけません。ゆくゆくはお願いに行ってみよう。
様々な問題点と、でも未来を見据えた話も出来て、考えてることはみんなで話さないと見えてこない。
定期的に集まる機会を設けて、色々な考えを出しあって、よいことはすぐにやるべきだし、
難しいことも逆にどうすれば出来るかを別の視点から考えることも出来る。
そうして、よりよく成長していけたらいいなと思います。
不安もあるけど、ワクワクも大きいです！頑張ろう！