帰国フライト変更

日本を3月20日に出発し、11月12日に一時帰国する予定だったのですが、色々と事情が変わり、10月6日にオーストラリア出発、日本は7日朝に到着するフライトに変更しました


私はキャセイパシフィックの1年間のオープンチケットを持っていたので、オーストラリア内のコールセンターに電話をし、復路の日程を変更してもらいました。


キャセイのオーストラリア内のコールセンター番号は、統一で１３１７４７です！


最初に自動音声が流れてきます。


もともとチケットを持っていて、日程を変えたい場合は、6番を押してから、1番を押すと担当のセクションにつながります


そこで、日程を変更したい旨を伝え、自分のReference Numberを伝えます


Reference Numberとは予約番号の事で、 航空券の記録を作成した時に作られる数字とアルファベットで形成される（アルファベットだけの時もあります）6桁の番号です


電話でアルファベットを伝えるのって、SやFなど聞き間違えがあって、難しいですよね？


航空会社で働いていた時、旅行会社さんと電話でお客様のReference Numberを聞くときは、そのアルファベットから始まる単語を並べて話していました。


例えば、Reference Numberが"AM8KSX"だったとします。


そうすると、"Able Mike 8 King Sugar X-ray"になります


これ↑恐らく日本では旅行会社と航空会社で統一して使っていると思うんですが、外国では少し違うようで、この表が標準みたいですねぇ。。





オープンチケットを買って、現地で復路日を変更する人も多いと思いますが、自分のしたいことを伝えて、ゆっくりはっきり喋れば問題なしですよ～！！


関空からメルボルンまでの直行便飛ばしてくれないかなぁ～


仁川経由でいいから大韓航空便が復活することを祈ろう、、


次は羽田・シドニー経由のカンタス航空に乗って、オーストラリア戻ってこようかなと考え中



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