仕事、コミュニティ、学校、様々なところで誰しも経験する『クレーム』…対応するにはどうすれば、、、日ごろ部下の育成をしながら顧客対応しているわたくしがブログを通して解決のヒントをお知らせします。naomi&、、&の意味は…。
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