今日は患者さん（ママ）に呼ばれて行ってみたら
ちょっとこの前色々とあった時の他スタッフの対応に対してだった。
詳しいことはもちろん書かないけど
話してくれた時に自分の対応、発した言葉や表情、
話してて（ママが）涙が出てくるほどの心境に
ちゃんと寄り添えていたのか。
ママが欲しい言葉を言えたのか。
モヤモヤした気持ちを少しでも取り除いてあげることが出来たのか。
今でも正解がわからない。
そのママは「1番話しやすいからちょっといいですか？」って私に話してくれた。
その気持ちにちゃんと応えることが出来たのか。
そして聞いたからには（わかりやすく言うとクレーム）対象の本人にそれを伝える責任が私にはあると思っている。
だけどそこにも気遣いと伝え方がめっちゃ大切だと思うから、信頼できる看護師さんに話して一緒に付いてきてもらった。
#感謝。そして勉強。
聞いた話全てを伝えることが正しいことではない。
柔らかく伝えるスポンジのような思いやりってどんな時にもやっぱり必要。
もしかしたら、今日の私の対応ですら
嫌な気持ちに感じさせてしまってるかもしれない。
時々SNSでも人の失敗や間違いに凄く強く言ったり
勝ったような言葉をみかけるけど
間違いをしない人なんて私は居ないと思う。
間違ってるよって教えるだけでいいし
こうすればもっと良くなるよ☺️でもいいし
笑い飛ばしてあげることが良い時もあるだろうしetc...
同じことが起きた時、自分を苦しめるのは過去に人を責めた自分。
誰も手を差し出してくれなくなるのになぁって見てて思う。
結局は色々なことお互い様。
これは自分がちょっとイヤな気持ちになった時に忘れずに思い出すようにしていること。
きっと私も同じように受け流してもらってる。
一方的な関係っていつか我慢が爆発した時に終わる。
だからやっぱり、ずっと一緒に居たい相手にはどんな時にも“お互いさま”の気持ち。
そして“お互いに”相手をちゃんと大切にしないといけない。
相変わらず此処に言葉を残すと心の整理になる。
