Q. 割り切り方先日、クレームの件で質問させてもらった者ですが、あれからバイトの度に、見つけたーみたいな顔で近づいてきてムカつくのぉ！とか態度が悪い！とかいわれ続けて困ってます。店長は自分には非がない事を分かってくれていて、そのお客が来ている時は裏に下がって別の作業をするように言ってくれました。また、バイトの時間も変えてもらってできるだけ会わないようにしてくれています。キレそうだったら言いなよ？とも。感謝です。でも、一応時間責任者なのでカウンターの子では対応できない件の対応や、表での作業(精算など)があります。
A. こんばんは。私も割り切ってしまっていいと思います。何もなかったの、あなたの顔なんか知らないわよって笑顔で「いらっしゃいませ！」って言っちゃえばいいと思います。もしそれで何かごちゃごちゃ言われたら「申し訳ございません。何か失礼がございましたでしょうか？店長と詳しくお話をお伺いしたいので、少しお時間いただけますか？」とか。これでだいたい引き下がると思いますが、引き下がらなければ店長さんにもお願いしてきっちりケリをつけましょう。「当店は書店ですので、バッテリーのサービスはございませんし、駐車場で起きたことの責任は負いかねます。申し訳ないのですが、これ以上何かおっしゃるようでしたら営業妨害とみなします」くらい店長に言ってもらいましょう。変な客も変なクレーマーもいますが、あなたとお店に非はないのですから堂々と対応した方がよいです。
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Q. 今、社員として月給で働いておりますが、来年から時給に変わります。社員が時給なんてありでしょうか？給料だけ変わり他は何もかわりません。
A. 会社にとってメリットがあるから条件変更をしているのだと思います。当然に労働者にとってはデメリットになります。契約の不利益変更は（労働契約法8条）会社が一方的には出来ません。労働組合があるなら団体交渉で、無いのであれば個人的に会社に時給制にする意味を尋ねてください。その回答で納得すれば良いですが、納得できなければ労働局企画室に相談。
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Q. 基本給の他に加給手当（見込み残業代）として１５万円払っているスタッフがいます。そのスタッフが１０日間の有給休暇を申請し受理しました。さてこの場合の給料ですが加給手当は満額支払うべきですか？単純に１０日分（３分の１）引いて１０万円の手当でいいのでしょうか？もちろん基本給は満額支給します。交通費は有給で休んだ日の分は支払わなくていいんですよね？
A. 何処かの識ったかはほっといて法律上予め〇時間分の残業代を前以て支払う見込み残業代制度を設ける事事態は認められています。但し見込み残業代制度を採用している場合残業時間が見込み残業としている時間を下回っても減額する事は出来ません。仮に残業時間が０時間でも見込み残業代満額支給しなければなりません。よって見込み残業代は減額出来ず１５万全額支給しなければなりません。それが嫌なら見込み残業制度を廃止しましょう。因みに反対に見込み残業時間をオーバーした場合にはオーバーした分の残業代を支払わなければなりません。
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Q. 1000円位の格安美容院おばさんの美容師が多いです。パートで働いているのですか？パートにしては上手なんですけど。
A. そういうお店は、昔は普通のお店で美容師をやってて、結婚や出産で仕事を辞めて、子供が大きくなって手が離れてから、パートとして低料金のお店に入る人が多いです。年齢とブランクで普通のお店では雇って貰えませんが、低料金のお店は雇って貰えます。パートか正社員かは、その人によって違いますが旦那も子供もいればパートで契約する人の方が多いです。正社員だったら、夜も遅いし土日に休みが取りにくいですから。
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Q. 電気設備の施工について。今年現場一年目です。今、現場では地下一階床施工を行っています。コンクリの前の日までに打設工区のコンクリート埋設配管とスラブ配管を施工する工程にしていますが、鉄筋して圧接され型枠も高さが違っていたり、毎回図面上のルートで配管できません。前もってやっておくことと、毎回おさまらないと問題になるのはなぜかわかっていません。先輩らは配筋がめちゃくちゃと言っています。型枠も高さが違っているそうです。
A. 土間も壁も特に全く同じように配管しなければいけない決まりはないです。どうしても構造の問題で不可能のようなら、稟議書を元請け若しくは役所に提出し許可を受け変更する事は出来ます。キツい曲がりや長尺配管になる事に限れば自分達が通線で往生したり、余分な材料を使い損をするだけで他には関係ありません。はっきり言いますね。型枠大工さんも鉄筋屋さんも設備屋は【仕事の邪魔】以外の何物でもありません。鉄筋組み上がった矢先にベンダーで「ぐにゃ」と曲げてBOX収めたり、貫通パイプを壁厚以上の幅で切って枠が起きなかったり、あるいはBOX付けの手間を省こうと既設のセパ穴に寸切り通して利用したりとこちらにも躯体を怒らせるような原因はないか確認も大事です。民間なら有り得ますが官庁なら配筋検査に必ず合格しないと枠も起きません。枠も同じ場所に同じ枠を２度３度使い続ける事はないでしょうし、仮に枠にBOXの寸法などを印付けしその位置がズレている事を大工さんのせいにしていたとしたら問題外です。行程会議等の顔合わせの時には必ず親方等に挨拶は当然、邪魔にならない作業時間・内容などの打ち合わせが全てです。酒などの付け届けや飲み会に誘ったりといった事までやれとは言いません。あれは悪しき慣習で私も反対です。ただ体操の時などに職人の人数を数え休憩の時にコーヒーの一つも差し入れして見てください。きっと今後の仕事がスムーズに運びます。BOX等の補強筋入れは正しい方法でやっていますか？スラブを歩いていて切れた結束線は直してますか？無断で枠にクギやボルトを打ったり通したりしてませんか？一日でも早く現場を上げて次へ行きたい彼らが手直しやダメ出しを喰らって拘束が長引いたりするとかなりお怒りです。私が現場責任者１年生の時にどれだけベンダーでBOXを叩き落とされたか、何本壁立ち上がり配管切られたか・・・夜現場事務所で１人青くなって手直しの段取りしてた辛い日々は思い出しただけで胃痛いです。
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