最近、N電気に地デジアンテナ工事とエアコン工事依頼。
見積り費用はエアコンを購入したので無料だったが、アンテナはテレビを購入していないので同じ日に同じ人が１人来てエアコンと一緒にやっても2200円かかった。(N電気担当にはアンテナもエアコンと一緒の日に見積りをしてほしいって言ったら、別になるって言ってたのにエアコン見積り当日、業者がエアコンとアンテナ見積りをする。)
で、見積りたてたときに地デジアンテナは屋根に設置することに決定。屋根設置料金で料金を支払い、工事。
でも実際は当日になって、屋根に設置できないっていってサイドに設置する。
料金は何も変わらず。
Y電気の工事見積り費用みたら地デジUHFアンテナが、サイドと屋根設置だと5000円ぐらい違う。
屋根用をサイドにつけたってこと？
エアコン工事とアンテナ工事を〇日に設定した時も、追加料金支払いに行ったら予約がとれてない言われて△日に変更。なのに、○日の朝、業者から今日の午前中にエアコン取り付けに行く連絡。なんにもきいてない。
取り付け工事時間50分？40分？前にN電気の担当から変更になったことの連絡と、連絡しなかったことの謝罪。
それだけじゃない。
業者にエアコンとテレビアンテナ見積りとってもらって追加料金払うことになったあとも、N電気から連絡くる言われて、数日後一度だけ電話がきたが、出られなかった。日を改めて連絡してくれると思ったらそれっきり。で、支払いに関することだと思ったので直接いく。担当者がいなかったので他の方が対応。そのことについて話すと、2回3回折り返ししないといけなかったと変わりに謝罪。その後担当者から一切謝罪なし。追加料金のところも、事前に払った料金を二重にかかれていてこっちから指摘して削除してもらう。また、見積りの業者がいってたブースターの値段も一万円ぐらい高くなっていて、担当じゃないからわからないってことでとりあえず支払う(この時にアンテナ工事依頼やめたかったが、見積り代金も支払ってたので我慢。)で、アンテナの取り付けに、同じ業者の人がきたので直接料金の違うことについて聞いたら、「N電気が決めててゴニョゴニョ」。サイドに変更になったので料金変わらないのか確認したら、変わらないと。でも、
不信感募りすぎて、サイドと屋根設置料金を調べる。Y電気に乗ってた参考見積りをみたら違った。
いい加減な見積りで損した気分になる。後日変更についての連絡なし。
N電気とその下請け業者のレベルの低さにはかなりがっかり。もう二度と依頼しない。