おはなっしーヾ(。゜▽゜)ノ
今日から、１０月のスタートですね。
今月は、誕生月なので、微妙(￣∇￣;)ハッハッハ
昨日は
パソコントラブルで、テクサポに
電話問い合わせをしました。
パソコンは２台あり
昔弟がデスクトップを有線で使っていて
今は、デスクトップは壊れてしまい
使っていません。
私は、ノートpcを無線LANで使っています。
スマホは、ポケットWi-Fiを使っていて
特にパソコン上から、ポケットWi-Fiの設定をしていません。
何故か？「パソコンの接続」から勝手に
「Wi-Fiの接続」に切り替わってしまいます
そのため、突然に、パソコンの電波が弱くなり
ネットが、切断されてしまいます(｀Δ´)
仕方なく、その都度手動で「Wi-Fi接続」から
「パソコン接続」へ繋ぎ直しています。
いい加減に、それも手間で疲れるので
今回、パソコンの画面上から
Wi-Fi接続を消す方法を問い合わせをしたんです。
私も長年、コールセンターで働いていたので
問い合わせ、クレーム対応の難しさと
大変さは理解しています。
が、流石に今日は、パソコン会社と携帯会社
6回もたらい回しされた挙げ句に
パソコン会社では
「対応を履歴に残していないのか？」
と思うくらい、掛け直しする度に
問い合わせの内容を、説明する羽目になり
普段は、滅多に怒ったりキレたりしないけれど
流石に、堪忍袋の尾がキレそうになりました
クレームで、キレたり怒るお客さんの
気持ちが分かったよ
「Wi-Fiの接続」を、パソコン上から消すには
「Wi-Fiの接続」の上で、マウスを右クリックすると
「削除」と言う項目が出るので
「削除」をクリックして、消すそうです！
が、私のパソコンは、Wi-Fi接続のみ
右クリック が表示されず
右クリックが出来ません（左クリックは出来る）
携帯会社では、Wi-Fiに自動的に繋ぎにいく
ツール「wps簡単接続」が、機能的にはあるらしく
それは、通常は設定をしないと使えないそうです。
私は、その設定も、パソコン上で「Wi-Fi接続」の
設定もしていません。
なのに、何で勝手に、パソコン接続から
Wi-Fi接続に切り替わるのか？
そして、右クリック出来ないため、
Wi-Fi接続を消す事が出来ないのか謎(・・?
携帯会社では、特に操作は出来ないらしく
削除は、パソコン上から「Wi-Fi接続」を
右クリックする方法しかないそうです。
「右クリック出来ないのは、マウスのトラブルや
パソコントラブルが原因じゃかいか？ 」
携帯会社では、対応不可を言われました。
携帯会社では、対応不可と言われたのに
最後まで、パソコン会社で
「スマホ会社に 聞いてほしい」と言われたので
普通は、これ以上携帯会社には聞けないよね？
流石に、私も堪忍袋の尾がキレて
怒りムードになったよι(｀ロ´)ノ
結局、パソコン会社もお手上げで
原因不明で、対応不可能となりました┐('～`;)┌
結局、パソコン上で、Wi-Fi接続を消すことが
出来ないので、Wi-Fi接続にきりかわったら
現状維持で、その度に、手動でパソコン接続へ
繋ぎ直すしかないみたいです！
超～手間だし、面倒なんですけどι(｀ロ´)ノ
今日は、電話問い合わせで、散々たらい回しされた
挙げ句に、解決策も見いだせず
バリ疲れたよ(;＿q)
