こんにちは、

日本おけいこ協会の直島美佳です^^

 

 

 

解約しました!

 

 

 

 

ドキッとする言葉ですね^^;

 

 

 

最近、長く続けていたことを解約しました。

 

 

 

どうしてかというと・・・

 

 

 

不満があったからですね^^;

 

 

 

よくお話していますが、

 

 

 

わたしたちは、もっとすごいひとになる必要はありません。

 

 

 

それよりも、「お客様(生徒さん)に不満をもたれないようにすること」「不満を持たれそうなことを消していく」ことのほうが大切なのです。

 

 

 

わたしが解約したことの詳細は内緒♡ですが、どうして不満をもったかというと、そのかたはクライアントをたくさん持ちすぎたのだと思います(起業塾系ではありませんよ)

 

 

 

連絡しても返事がないことが続きました。

 

 

 

最初は、忙しいからしかたないかなと思っていましたが、だんだん業務に差し支えてきたので、解約させていただくことにしました^^;

 

 

 

また、別のケースですが、そのかたもクライアントさんがいっぱいいて、わたしのお願いした仕事をいつも忘れるんですよね^^;

 

 

 

もうそのひとにお願いするのをやめました。すごくセンスがよくって、才能があるかたなのですが、納期を守ってもらったことがないので^^;

 

 

 

どちらも天才的な才能のあるかたです。

 

 

 

ここで、教訓♡

 

 

 

生徒さんの数を増やす必要はありません。

 

 

 

増やして、こんな風に、やめていかれては意味がありませんよね^^

 

 

 

生徒さんの数を増やしてはいけません。

 

 

 

大切なのはそこじゃありません。

 

 

 

 

リピーターさんを増やすことが大切なんです♡

 

 

 

月に10回レッスンがあるとしますね。

 

 

 

四人がけのテーブルがあるとしますね。

 

 

 

もし、ひとりだけだとしますね。

 

 

 

そのひとに丁寧にレッスンができます。喜んでいただけますね。

 

 

 

四人がけだけど、パイプ椅子をもってきたら、8人座れるわ〜と思って、無理やり、座っていただくとします。

 

 

 

ほとんどのかたが不満を持ちます。

 

 

 

結局、リピーターさんがいなくって、毎月募集する習い事教室になってしまいます。

 

 

 

四人がけのテーブルで、月に10レッスンだとすると、最大で四十人です。

 

 

 

できたら、それよりも、少なくしたほうがいいです^^

 

 

 

生徒さんの人数を追ってはいけません。

 

 

 

リピーター率が大切なんです。

 

 

読んでくださいね!

 

みかさんの記事をそのまま使ったブログがありますと、しょっちゅう聞きます^^;

もし、わたしの文章を使われたい場合は、日本おけいこ協会の直島 美佳さんの記事から引用しますと書いてくださいね。そして、メッセージで、引用した旨をご連絡をいただけると、あなたのブログをリブログさせていただきます。お互い気持ちよくブログしましょうね〜^^


 

 

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