クレーム対応

クレーム対応って

どんなに理不尽なこと言われても

謝りつづけなきゃいけないの??

相手がおかしなこと言って

それについては～って説明したら

それは言い訳なの??

言い訳ばっかならべなくていいから

黙ってペコペコ謝ってればいーんだよ!!

って、何それって思うのは私だけかな。

お店で働いてる私たちは

『お客様』と呼ばれる方達にとって

奴隷かなにかなのでしょうか…