ひゅーまんえらー

決して怒ってる訳でもなく

むしろお客様への感謝の気持ちを述べているのに

あー…これはカスタマーハラスメント受けて

気持ちが切れてしまったんだな、と察せられる投稿を見た。

ミスはあってはならないのだけど、それでも起きてしまった事に対して

過剰なまでに抗議し、暴言がエスカレートしてしまう人は確かに存在する。

自身をコントロールできないのだ。

それを正面から受け止めてしまうと

とても立ち直れない程に傷ついてしまう。

少なくとも私は、現場で頑張っている人を詰めるような事は出来ない。

何故なら私もまた現場に立っているからだ。

ヒューマンエラーを完全にゼロにすることを目指す事はできても無くすことは残念ながら難しい。

何故なら人間だから。

それをいつも心に留めている。

それにしても、心を壊すほどの言葉を投げつけられたとは、一体何があったのだろう。

それを知りたいとは思わないけど、せめて傷ついた人の側にはいたい。

あれから半年

夫が突然倒れてから今日でちょうど半年経った。

本人の苦しみはいつも側にいる私ですら計り知れないものだろうと思う。

好きな酒も一滴も飲まなくなった。

飲み会もほとんど欠席にしている。

また発作が起きるかもしれない恐怖と

目の前の仕事と今後の事と

色々な事と闘いつつ

それでも今なんとか普通に生活できるありがたさ。

これから怒涛の繁忙期に突入するけれど

とにかく元気でいてほしい。

近本残留

Google先生に「近本」と聞いただけでこの答えが並びます。

どんだけ移籍すると思われていたんだw

発表前にゲン◯イがフライングしていて

ゲン◯イだから信用できないと言われて

それが結局残留という事になって、

一部讀賣ファンの負け惜しみが気持ちいいのなんのって。