こんにちは、nanaです。



ネットショップの仕入先の送料がなんと期間限定で無料とのこと。



どうしよっかな~と考えていたところ、やはりライバルがセールを始めました。



ん~素早い。。。



ライバルさんのショップ、気になるんですよね。



PPC広告、バイマ出品、他のブランドのネットショップと、活動的に動いている様子。



「そんな監視するヒマあったらさぎょうせい!」と怒られそうなんですけど^^;



ライバルに勝つのが目的じゃないんだぞ!



と思いながらもついついチェックをしてしまいます。



そんな中、「自分にしかできないことはないか?」



考えながらブログを書いたり、商品説明にひと工夫加えてみたり。



いろいろやってます。




最近は「めちゃくちゃ注文が入ってあたふたしている夢」を見ました。



正夢(まさゆめ)?予知夢?!



になるかも☆









こんばんは。nanaです。



今日もお客様からお電話があり、良い情報をもらいました。




その声のトーンとかが言い回しがいかにももマダムちっくで可愛らしかったです。




「お店にも聞いてみたんですけどね~この商品、

日本にもう在庫がないんですってよ♪」



「さ、さようでございますか!よかったです、見つけていただけて!」



話が盛り上がり、お取り置きまでお願いされる。

(在庫持ちしている商品のお話です)


「このアイテムが気に入ったら、色違いで欲しいので、

○○の色をお取り置きしておいてくださる?」


はい!喜んで!



的なやり取りが行われました。



もちろん、その商品は追加で在庫所持するつもりなんですけど。。。

実は他の商品に比べて納期が遅い。



在庫として持っていたのも、実は到着が遅いので、やむを得ず国内店舗で

買い付けしたから在庫として余ってしまったもので。



追加で注文しても、到着時にはセール時期に入ってしまう気がするのですよね。



さて、いくつ注文するのか。しないのか。

今までの注文の履歴を見て検討してみます。












こんにちは、nanaです。


今日は超雑務DAYです。


日頃、梱包に時間がかかりすぎなことを「なんとかせねば!」と思いつつ、

なかなか取り掛ることができなかったので。


同梱物をまとめて作成することから実行中。


・ショップカード

・商品取り扱い説明書き

・アンケート

・返信用封筒

・付属品の説明

・お手入れクロス

・お手入れクロスの使い方、取り扱い書き

・商品を使ったコーディネートのA4プリントの紙

・箱の開け方を書いた小さなメモ(ネイルとかしている人が多いので、あると便利かと。。)


+

ときどき手紙。。。


盛り込みすぐじゃない?

というくらい、いろいろ作成してます^^;


梱包中に「あ、これあったら嬉しいかも」と思ったものをその時の思いつきで

作ってしまうから、時間がかかるんですね。


あとは、付属品を同梱したもののアンケートで

「付属品がついていたけれど、どう使っていいかわからなかった。

説明書きなどあればいいと思います。」


とお客様から実際に感想をいただいて作成したものもあります。


「いや、説明せんでも分かるやん普通」って思ったけれど、

ひとり分からない人がいるなら、他にも分からない人がいるかもしれない。


超過保護なショップです^^;


梱包用の箱も、既製品でなかなかサイズの合うものがなく、

たまたま見つけた箱が、100円ショップで見つけた箱でした。


でも100円ショップで買い占めていたら、なんと廃盤に。


そこで、直接、製造元に電話をして、交渉したら在庫を安く売ってもらえました。

でも手持ちのモノがなくなれば、また良いものを探さなければ^^:


今日午後からは、


・梱包材(プチプチ)をアイテムごとの大きさにカットして、

商品が届いたらすぐに梱包できるようにする。


・箱はあらかじめ組み立てておく。

※サイズが小さいのでストックしておいても大丈夫なんです。



という課題があります。



めちゃくちゃ地味だけど、この手間をかけることで少しでも今後の作業にかかる時間が

短縮できるように、試行錯誤してみます☆