苦手なクライアントの方、います。
利用者本人だけではなく、ご家族だったり、キーパーソンになる方の場合もある。
いつも責められているようでこわい。
無力さを露呈されるようでこわい。
本当は、直接クレームを言われたわけでもないし、責められたわけでもないのだけれど そんな「気」がしてしまう。
もともと、あまり笑わない人だったり
感情を出さない人だったり
ふるまいがぶっきらぼうに見える人だったり
悪意がなくても、(こわい感じ)の方っているよね。
ただの(感じ)かもしれませんが。
私はそんな方が苦手です。
自信のなさや恐怖感が根底にあるのかも。
とくに相手の(怒り)に対して、怖さを感じてしまいます。自分に向けられた怒りではなくても。
ケースワークの原則ですが
統制された情緒関与
基本中の基本だけど難しい。相手の感情に振り回されたり、自分の思いに流されたりせず、相手の(感情)と関わる。
先輩に意見を求めたら、
「主観だけで判断しないこと。クライアント本人、家族を客観的にとらえること。そして何より、ワーカー自身が、自分を客観視できることが大事。」と。
「この人苦手だと思ってるんだな、自分は。」
と、思えること。
自分は、あくまで支援者。
嫌なことを言われたからって、怖がって関わりを避けたり、ムキになってクライアントと対立するようでは、良い支援ができるわけない。
休み返上で、クライアントと面談があるんですね。
まだ先の話しなのに、何言われるかと憂鬱になる。
まだ起こってもいないことを怖がって不安になる。
時間の無駄だよなぁ、
でもやっぱこわい。
そう感じてるんたなー、自分は…
私思い込みで行動してることけっこうあるんです。こわいね。客観視大事ですね。
利用者本人だけではなく、ご家族だったり、キーパーソンになる方の場合もある。
いつも責められているようでこわい。
無力さを露呈されるようでこわい。
本当は、直接クレームを言われたわけでもないし、責められたわけでもないのだけれど そんな「気」がしてしまう。
もともと、あまり笑わない人だったり
感情を出さない人だったり
ふるまいがぶっきらぼうに見える人だったり
悪意がなくても、(こわい感じ)の方っているよね。
ただの(感じ)かもしれませんが。
私はそんな方が苦手です。
自信のなさや恐怖感が根底にあるのかも。
とくに相手の(怒り)に対して、怖さを感じてしまいます。自分に向けられた怒りではなくても。
ケースワークの原則ですが
統制された情緒関与
基本中の基本だけど難しい。相手の感情に振り回されたり、自分の思いに流されたりせず、相手の(感情)と関わる。
先輩に意見を求めたら、
「主観だけで判断しないこと。クライアント本人、家族を客観的にとらえること。そして何より、ワーカー自身が、自分を客観視できることが大事。」と。
「この人苦手だと思ってるんだな、自分は。」
と、思えること。
自分は、あくまで支援者。
嫌なことを言われたからって、怖がって関わりを避けたり、ムキになってクライアントと対立するようでは、良い支援ができるわけない。
休み返上で、クライアントと面談があるんですね。
まだ先の話しなのに、何言われるかと憂鬱になる。
まだ起こってもいないことを怖がって不安になる。
時間の無駄だよなぁ、
でもやっぱこわい。
そう感じてるんたなー、自分は…
私思い込みで行動してることけっこうあるんです。こわいね。客観視大事ですね。