顧客資本主義

ども


どちらかの行政書士先生が営業について色々と試行錯誤されているのをみて、

うちはどうなんだろう？もう少し考えてみようかな？？と思っている私です。



最近仕事しかしてなくて、あまりどこ行ったとか何したとかブログが更新できません


いいんだか、悪いんだかね。。。


だから今日は、お堅い話。





経営者資本主義　⇒　株主資本主義　⇒　顧客資本主義と、

時代の流れで移り変わってくる資本主義形態ですが、

今は顧客の考えを第一に考えよってことが重要だと言われていますよね。



そんなこと、わかってるわい！って方、本当ですか？？





私の仕事も営業が多いので、色々な方とお話していますが、

なかなかお客様目線って考え、難しいようです。

私も自分のことになると、目を背けたくなりますがね


どうしても会社のことを一緒に考えてしまう。




こうすれば、お客さんがこっちに来てくれて、

そうなれば、売上も上がって、、、



こう考えているあなたと私は危ないですねｗｗ


自分の思うとおりに動いてくれないのがお客さんだったりしますしねｗ




お客さんは、何をどうしてほしいんだろうってところから

考えていかねばいけません。



そしてそれが、企業のあり方となり、

顧客資本主義となっていくと言われています。




そんなこと、わかってるわい！！！って思った方、

もう一度、よ～く考えて、原点回帰してくださいね。

顧客の気持ちを思ってなんて、当たり前のようですが、

ここまでお話していても、その目線がなかなか出来ないものです。



そして、それが自分の思った方向とは違うことだってあり、

その時に企業として顧客目線の方向へカジをきれるかどうかって問題も出てくるのではないでしょうかね。



株主の時代は終わったな～って思う今日この頃。



まぁだから、商売は面白いものなんですけどね。




確実にこれからの時代は顧客資本主義時代になっていくと言われています。

当分は株主資本主義的な考えは抜けることはないかもしれませんが、

今から考えを養っていくのもいいのではないでしょうか。



今日は真面目ぶって前進です