こんにちは、
松田です。
今日の話は、
「ニーズ」についてです。
「ニーズ」
ビジネスマンがよく使う言葉です。
しかし、
「ニーズについて詳しく説明してみて！」と言うと、
意外と理解できていない人も多いんですよね。
僕も以前はあまり説明できませんでした。
『ニーズについて詳しく・・・？
人が必要としている事、それだけじゃないの？』
そう思ってました。
ビジネスとは、
「相手のニーズを満たすこと
により、お金をもらうこと」です。
だからこそ「ニーズ」というものの
本質について、曖昧にではなく、
しっかり捉えることが大事です。
そうすればビジネスにおいて、
断然有利ですし圧倒的な結果を出すことに、
より近付けることは間違いないでしょう。
ニーズがあって、そこに物や
サービスを与えれば
ビジネスは確実に成功するのです。
だから今日の話を理解して、
うまくつかいこなせれば、
ビジネスにおいて
あなたは確実に進化できます。
今日はそんな、
『ニーズの本質』について、
お話します。
時計がほしい、とか
水が飲みたい、とか
このような細かいニーズは
人それぞれですが、
人は大まかに６つのニーズに従って
行動しているといわれています。
（ここからがニーズの本質です）
安定感・変化・重要感・つながり・成長・貢献
この６つのニーズです。
そして、このニーズの中でも
「ニーズの優劣」があります。
つまり、それぞれのニーズに強さがあって･･･
この６つのニーズの中でも、
安定感のニーズ
と変化のニーズ
この2つが、人間のなかで
本質的に一番強いニーズです。
他のニーズは、
この２つのニーズに勝つことができないのです。
ここで一つの疑問が浮かびますよね？
「その２つのどっちが、
本当に一番強いニーズなのか」
実はそれは 人によって、
安定か変化かに分かれています。
例を出すと、
『平凡な生活のままでいいから、
今の何不自由ない生活を続けていきたい』
という人と
『頑張って有名人になって、
お金をたくさん稼いで、豪邸に住みたい！』
といった感じで
安定感か変化、
どちらかに分かれているのです。
これは、営業をするときなんか
にかなり役立ちます。
たとえば、ネットビジネスがしたい！
っていう人がいたとします。
そして自分はネットビジネスの
ノウハウ商材を売っているとしましょう！
「このノウハウを使って、
どんどん時間かけて
頑張ればメチャメチャ稼げますよ！」
って言ったとします。
でも相手が、変化より安定性を求める人
つまり『別にいまより稼げなくてもいいから
今の楽しい生活をできるだけ維持したい！』
と思っている人だったら・・･･･
同じ商材を売っているのに上の言葉では、
相手に全然響きませんよね？
そういうときは
『今の生活で、空き時間に
作業をしてお金を得れば、
今の生活スタイルのままでも、
さらに楽しく暮らせますよ！』
といったような話をしてあげたほうが、
相手の心には断然強く響くのです。
これは営業の場面のほんの一例ですが、
相手の一番の潜在ニーズさえ
最初に分かって入れば、結果は大きく変わります。
ビジネスを始めようと思っているあなた。
必死でやっているが、
なかなか結果が出なくて悩んでいるあなた。
ぜひ６つのニーズと、
そのなかの2つのニーズについて
頭の片隅に置いて、実際に活用してみてください。
人間が持つ6つの本質的ニーズを知ること、
そして相手の一番の潜在ニーズを知ること
それだけでビジネスの結果が
必ず大きく変わってきます。
ぜひ参考にしてください！
読んでいただきありがとうございます！