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どーも！
個人を輝かせるクリエイティブマーケティングデザイナーHIROです。
あなたはこれから個人で輝くには何が必要になると思いますか？
富？ パートナー？
確かにどちらも重要です。
しかしビジネスを始める上で
個人が輝くにはまず
『自信』『信頼』『実績』
これが必要になります。
『そんなのないよ～』
『なければビジネスできないのかよ！』
『じゃあ輝けないじゃん！』
そう心配するかもしれません。
でも安心してください。
もちろん誰でも最初から
持ってるわけありません。
誰でもみんな『ゼロ』からの
スタートです。
後はそれぞれ0→１
１→2みたいに少しづつ小さな１を足していけばいいのです。
まず簡単なのは
『信用』の0から1は
自分を信じるところから始めてみることを
お勧めします。
他人に信用してもらうのに
まず自分を信用できなくてはなりませんよね？
『なんか地道すぎて時間かかりそう～』
『もっと手っ取り早い方法ないの～？』
あたたはそう思うかもしれません。
僕もそうです。
手っ取り早く自信も信頼も実績も
積み上げて
0から1と言わず
０から１０、いや
０から100みたいに
小さな足し算ではなく
大きなかけ算で積み上げていければどんなに楽でしょう。
しかしビジネスには近道はありません。
あるとしても一発屋で終わるのが関の山でしょう。
最近自分で事業を始める人が増えてきてますが
短命に終わってしまう人たちが多くいます。
その人たちに共通するのは
目先の利益を重視するあまり、
お客との信頼を全く築こうとしないとこです。
新規のお客様を呼び込むことは重要ですが
その後のアフターケアもしっかりしないと
お客は離れていきます。
そしたらまた新たに新規の顧客を集客しなければなりません。
そうするとかなりの労力が必要になってきますよね？
既存のお客様には自分の商品やサービスを
既に利用してもらってるのだから
後はアフターケアだったり、
密にコミュニケーションをとって
信頼構築を図ればいいだけですよね？
一旦その場で商品やサービスを利用してもらって
なおかつちゃんとフォローすれば
顧客は一気に信頼を寄せてくれます。
そうすればあなたがわざわざ労力をかけずに
自分の商品やサービスを提供しようとしなくても
向こうから勝手にやってきます。
そうすることでリピーターの顧客が増えていくのです。
ホリエモンこと、堀江貴文の著書『ゼロ』には
『ゼロの自分にいくらかけ算しても
出てくる答えはゼロのままだ』
『自分の地力を底上げする小さな１を
積み重ねていけばその先はかけ算で 一気に大きな成果を残せる』
と書かれています。
言われてみれば確かにそうですよね。
例えばビジネス書をたくさん読んでも
一向にビジネススキルが上がらない人と
同じです。
知識やテクニックに頼るのに
そもそも１という基礎の土台がないと
ビジネスできるわけありません。
僕も昔やたらビジネス書や自己啓発本を読みあさり
勝手に満足して
勝手にビジネスの事をわかって気でいました。
いざビジネスを始めて見ると
そんなに甘くはありませんでした。
僕の例で言うと、
いくら自分にデザインのクオリティーがあって
自信があっても、
仕事を依頼してくれるお客様がいなきゃ
何も成り立ちません。
商品だけあってその買い手がいないとその商品はどうなるでしょう？
在庫処分されて一銭にもなりません。
デザインに関しては在庫を抱えることはないので
その分安全なのですが.......。
とにかく何が言いたいのかというと、
自分でビジネスをやっていくには
自分の商品、サービスを提供しなくてはなりません。
その商品、サービスをお客様に受け取ってもらうにはどうすればいいのか？
それは信頼を得る事です。
その信頼こそが最初に築くべき小さな土台なのです。
利益なんてのは二の次です。
そして徐々に自信という小さな1を足していき
大きな実績として成果が見込めるのです。
『早く、でも焦らずに』
あなたがもし良い商品やサービスがあるのに
思うようにビジネスがうまくいってなかったりしてるのなら
まずお客様との信頼関係を築くことをお勧めします。
ちゃんとお客様にヒアリングして
どうしてほしいのか？
どうすればお互いにwin-winでいられるのかを
早く、でも焦らずにその信頼という小さな土台を積み上げてください。
本日も最後まで読んでいただきありがとうございます！
Peace☆
HIRO