ホスピタリティ

最近よく耳にする様になりましたよね

ホスピタリティ温かく親切にもてなす・歓待の精神

語源はラテン語のホスピスに当たると言われていて、そこから

もてなす主人と言う意味でホストやホテル、またホスピスなど

が派生しました。

お客様の立場に立って状況や心境などを汲み取りながら、楽

しみや喜びを与えるおもてなし更には望む事以上のおもて

なしをして差し上げる、それがホスピタリティ

あくまでも、押し付けやおせっかいなどの自己満足では無く、お

客様の満足して頂ける配慮です

ホスピタリティは簡単に身に付くものではありません。ある程度

は身に付くかもしれませんが、真のホスピタリティ・更に上のホ

スピタリティを身に付けたいなら、やはりプロにアドバイスを受け

る事も必要です

ナルミナスでは、効果の高いホスピタリティをお

教えいたします

研究し尽くされたおもてなしの心

今までお付き合いさせて頂いた多くの企業から、営業利益

向上の御連絡を頂いております。ナルミナスとしても大変嬉

しい事です

ホスピタリティ、サービスの上では第一に大切な事ですよ